Employer Branding, 4 casos prácticos

Hablar de cómo innovar en Employer Branding en el BBVA Innovation Center, que inspira y contagia innovación, me llenó de emoción.

Hacerlo en compañía de su Innovation Events & Activities Manager, Ignacio Villoch, experto en innovación y autor de “La aventura de Diana” (una excelente novela de innovación y emprendimiento), fue un verdadero lujo.

Y contar con el interés y participación de una sala repleta de amigos, clientes, socios y profesionales, un orgullo para mi y para todo el equipo Incipy.

mireia ranera e ignacio villoch bbva

Con el título “Innovación y Employer Branding en la era digital” compartimos tendencias, retos y casos prácticos e innovadores.

 Seleccioné un total de cuatro casos, dos de los que nos sentíamos muy orgullosos en Incipy por haber sido partícipes, Affinity Petcare y Grupo Vips, y dos de EEUU, Zappos y General Electric.

Antes de entrar en ellos, hicimos un repaso sobre el concepto y el nuevo entorno:

Tal y como indicó Ignacio, el concepto de Employer Branding no es nuevo y tampoco la relación directa entre el compromiso de los empleados y los resultados de negocio de una organización. Las empresas más atractivas para trabajar son aquellas que tienen a los empleados más motivados, leales, productivos y a los mejores embajadores de la compañía.

 Pero lo que sí han cambiado son las reglas del juego: ser una marca atractiva para trabajar exige ahora nuevas fórmulas y estrategias de employer branding adaptadas a un nuevo empleado y candidato que ahora se mueve e interactúa en los entornos digitales:

mireia ranera conferencia bbva

Un empleado que ahora es digital: independientemente del grado de avance o madurez digital de nuestra empresa, los empleados usan Internet, están en redes sociales, se manejan con dispositivos móviles: smartphones, ipads, portátiles… sean de la empresa o personales. Son en definitiva, usuarios digitales.

Un candidato que también es digital: esté activo buscando trabajo, o sea pasivo y no esté en busca activa, está en las redes. Está conectado y espera por parte de la empresa y sus reclutadores nuevas formas de relación, comunicación y selección.

¿Qué quiere ahora un candidato?

Conocer más la empresa, que seamos reales y transparentes, conversar e interactuar en el proceso de acercamiento y de selección, que nos adaptemos a sus necesidades y que se lo pongamos fácil.

mireia ranera bbva conferencia empresas digitales

¿Qué deberes tenemos como organización?

Innovar: Dentro y fuera. Es necesario cambiar y readaptar las estrategias de employer branding a los nuevos entornos digitales.

Conectar: El talento está en la red y tenemos que estar conectados todos, directivos, empleados, equipo de selección, empresa…. Todos somos marca empresa.

El talento está en la red y tenemos que estar conectados todos, directivos, empleados, equipo de selección, empresa…. Todos somos marca empresa. Clic para tuitear

Ser transparentes: Alinear las estrategias internas con las externas. Si lo que contamos fuera no es real, no seremos creíbles.

ignacio villoch conferencia bbva

 ¿Qué es clave en la estrategia y plan de acción?

– Estrategia IN

¿Cómo conseguir el orgullo de los equipos y que sean los mejores embajadores en la red?

– Estrategia OUT

¿Cómo atraer el talento en los nuevos entornos digitales?

– Estrategia ON–LINE

¿Cómo adaptar nuestras webs a lo que espera el candidato de nuestra marca? (Webs corporativas de empleo)

Casos reales e innovadores de Employer Branding:

 Caso GRUPO VIPS:

Un gran ejemplo de digitalización y personalización a las necesidades de los candidatos.

Grupo Vips, líder del sector de la restauración, con más de 336 restaurantes (6 cadenas y 4 restaurantes alta gama), más de 120.000 clientes diarios y un equipo de más de 8.000 personas.

El reto, desde la Dirección Corporativa de RRHH, era atraer y seducir a candidatos para trabajar en las diferentes cadenas y restaurantes, digitalizar el proceso de selección, preservando el ADN y necesidades específicas de cada marca.

Caso: “Adiós a las ofertas de empleo…llega el trabajo a la carta”

ginos

Caso AFFINITY PETCARE:

Un excelente ejemplo de cómo empoderar y hacer protagonistas a los propios empleados.

Líder en alimentación de perros y gatos, multinacional en más de 20 países, con headquarter en España y sedes en Barcelona, París, Milán y São Paulo. Con más de 500 empleados y 4 fábricas en 2 continentes.

Liderado por la Dirección de RRHH el proyecto ha sido una de las palancas clave dentro de la transformación digital y de negocio de la compañía.

Caso: “We are Affinity”

affinity

Caso GENERAL ELECTRIC:

Admirable caso en dónde la emoción, la simplicidad y la originalidad trasladan la esencia y los valores de la compañía.

Una gran corporación, que actúa en ámbitos como la generación de energía, procesamiento del agua, tecnología de seguridad, motores de aviación…. y en dónde no es fácil describir la marca empleadora de forma fácil y atractiva para clientes y empleados.

Y a pesar de ello, es la empresa más admirada del mundo (Fortune), la marca corporativa más respetada (CoreBrand) y la empresa más innovadora (The Boston Consulting Group).

Caso: “Ideas are scary” (¿Las ideas dan miedo en las empresas?)

general electrics

Caso ZAPPOS:

Magnífico modelo de la tendencia hacia redes de talento y de cómo ser más productivos, transparentes y accesibles.

Líder mundial en venta de zapatos on-line, comprada en el 2.009 por Amazon, con una cultura abierta y filosofía hacia la excelencia y cercanía al cliente. Vende 1 billón $ al año y tiene 1.500 empleados.

Caso: “Inside Zappos”

zappos

GRACIAS a todos los que compartisteis el evento con nosotros.

Y para aquellos que no os fue posible asistir, comparto el vídeo de la conferencia.

video bbva mireia ranera

Los 10 hábitos para convertirse en directivo digital

La mayor parte de los Presidentes, CEOs y Directivos españoles han construido sus carreras en la era predigital. Además, durante los últimos 8 años, han estado demasiado preocupados por la crisis económica que ha afectado a todos los negocios.

directivos digitales

Ahora que empezamos a salir de la crisis, es el momento de preocuparse por el futuro. Y el futuro es digital. La sociedad y los consumidores ya son digitales. Y si nuestras empresas no se vuelven digitales, no existirán en pocos años.

Ahora que empezamos a salir de la crisis, es el momento de preocuparse por el futuro. Y el futuro es digital. La sociedad y los consumidores ya son digitales. Y si nuestras empresas no se vuelven digitales, no existirán en pocos años. Clic para tuitear

Leyendo el informe Mckinsey sobre los 5 hábitos que tienen que practicar directivos para ser más digitales, he querido resumirlos y completarlos con mi experiencia.

1. El ejercicio de des-aprendimiento.

Este ejercicio consiste en desaprender lo aprendido.

Consiste en hacerse la gran pregunta: si constituyera mi empresa ahora, ¿Cómo la montaría? ¿Qué mejoría? ¿Qué eliminaría?¿Es todo lo internacional que debería ser? ¿Es escalable? ¿Es flexible?

Hay que elaborar un plan de acciones necesarias para reconvertir nuestra empresa en la empresa que querríamos tener si empezásemos de nuevo.

2. Organiza «sesiones de desafío».

Reúne a tu equipo periódicamente (cada 6 meses) en sesiones de un día con los principales responsables de la empresa, el equipo técnico, los del departamento comercial y marketing, etc…

Estas sesiones son para que todos respondan a una pregunta fundamental: si el software se está comiendo el mundo, ¿cómo nos puede comer a nosotros?¿Qué tipo de empresas se está creando ahora en el mundo que pueden comerse a nuestro negocio? ¿Cómo se puede disrumpir nuestro negocio? ¿Qué actividades nuestras se pueden sustituir con software? ¿Qué ventajas tiene nuestra empresa que no se pueden sustituir?

3. Dedica 15 minutos al día a mirar hacia fuera.

Tómate tiempo cada día 15 minutos para leer un feed de noticias de desarrollos tecnológicos de tu sector.

Para ello, es imprescindible elaborar bien la lista de medios que tienes que seguir de todo el mundo.

Es conveniente que mantengas reuniones periódicas con innovadores. Puedes crear un programa de startups relacionadas con tu empresa o tu sector dedicándole un presupuesto no muy grande. Te puede servir para encontrar nuevos talentos para contratar o para buscar buenas ideas innovadoras para tu negocio.

4. Compórtate como tu cliente.

Piensa en móvil. Más de mil millones de personas tienen un smartphone en el bolsillo. Piensa en lo que te gusta hacer, y luego considera honestamente lo que tu empresa está poniendo en el móvil.

¿Haces más fácil la vida de tus clientes? Descárgate la app que está usando todo el mundo. Pruébala, juega con ella. Ábrete una cuenta en Instagram, haz un pin en Pinterest, alquila tu casa de vacaciones en Airbnb…

Y sobre todo, pregunta mucho a tus hijos, ellos te pueden enseñar mucho.

 5. Rodéate de las personas adecuadas.

Ficha talento digital. Ficha gente diferente, ficha talento femenino, las mujeres son las reinas de las redes sociales. Es vital que tu director de RRHH esté convencido de la revolución digital y que esté preparado para fichar al mejor talento digital. Él mismo debe tener habilidades digitales.

6. Fomenta tu branding digital.

Las habilidades digitales son como el inglés, nadie lo puede aprender por ti. Pero sí puedes tener un buen profesor que te ayude en poco tiempo a saber, sin perder el tiempo, cómo puedes aprovechar mejor las redes sociales profesionales. Abre tu perfil en Linkedin y Twitter. Sigue a gente interesante, sigue a tu competencia, sigue a emprendedores de tu sector… Dedica 30 minutos al día a informarte en Twitter y a hacer contactos interesantes en Linkedin. Te pueden abrir oportunidades de mercado muy interesantes.

El mejor community manager es el CEO de una empresa. Si el CEO está en Twitter, da mucha cercanía y confianza a sus clientes y a posibles clientes. Sé accesible a tus clientes. Quítate todas las barreras que tienes y que hacen tan difícil contactar contigo directamente…

Te facilito un artículo sobre si deben estar los directivos en las redes sociales.

7. Crea una red social corporativa.

No hay dudas sobre las ventajas y beneficios de una red social corporativa: potencian el intercambio de conocimiento en la empresa, la innovación, la resolución de problemas, el compromiso, la relación y trabajo entre equipos dispersos…Tener una Red Social Corporativa o estar en proceso de implantarla es cada vez más habitual en grandes y medianas empresas, pero lo más difícil es conseguir que funcionen. Aquí te dejo un artículo de Mireia Ranera sobre las 20 claves para que funcione una red social corporativa.

8. Invierte en formación digital.

Toda la empresa tiene que estar formada en habilidades digitales. Desde el Presidente hasta la recepcionista.

Como dice Joana Sanchez, presidenta de Inesdi.com, no es suficiente con formar a nuestros directivos. Todos nuestros colaboradores de los departamentos de marketing, comunicación y RRPP, atención al cliente, recursos humanos, compras, logística, administración, de producto…se han visto afectados por la revolución digital. Todas las áreas de nuestras empresas están viendo como su entorno se está transformando y cómo, para conseguir sus objetivos, les faltan recursos que desconocen.

Y la solución no es cerrar los ojos, NO ES PROHIBIR el uso de las redes sociales en las empresas, como lo han hecho algunas compañías.

La solución es formar a nuestros equipos y crear e implementar las líneas de actuación adecuadas para cada área y perfil de empleado. Es imprescindible, pues, invertir en formación y reciclaje de los empleados tanto o más que en los equipos directivos.

9. Lidera la estrategia digital de tu empresa.

Para ello tienes que estar muy al día de las tendencias digitales. Te facilito un artículo sobre las tendencias para 2015.

10. Acostúmbrate a convivir con la incertidumbre.

Tienes que acostumbrarte al cambio continuo porque cada vez es más rápido y conseguir que tu empresa sea lo suficientemente flexible para adaptarse a él.

Y recuerda, el mejor CEO es el que sabe adaptarse al cambio y transmitir serenidad a su equipo. Y ese, seguro que puedes ser tú.

Red Social Corporativa: ¿Cómo elegir la mejor plataforma?

Soy una firme defensora de las Redes Sociales Corporativas como palancas de cambio, innovación y trabajo en red.

Y me alegra ver como muchas organizaciones han pasado del escepticismo a la urgencia, y están apostando por ellas.

No hay duda de su efectividad: son espacios seguros y privados de trabajo que mejoran la productividad (hasta un 25% según Gartner), potencian la colaboración, el compartir el conocimiento y la comunicación interna.

Sin embargo, percibo que ahora el freno reside en la incertidumbre sobre qué plataforma tecnológica elegir.

No es un reto tecnológico: es un reto de adopción

No me canso de decir que implantar con éxito una red social corporativa no es un reto tecnológico, sino un reto de adopción y de cambio de cultura.

implantar con éxito una red social corporativa no es un reto tecnológico, sino un reto de adopción y de cambio de cultura. Clic para tuitear

La plataforma tecnológica es el “elemento facilitador” y es clave validar que se adapta a los objetivos y necesidades del proyecto.

Pero el verdadero reto está en impulsar, gracias a la nueva tecnología la gestión del cambio hacia una cultura de relación y trabajo colaborativo, que facilite la integración y productividad de los equipos.

redes sociales corporativas

 No es un reto tecnológico: pero la tecnología importa

Con el avance imparable de las nuevas tecnologías, el mercado ofrece un amplio abanico de plataformas software. Todas ellas:

  •  Ya desarrolladas y listas para usar.
  • Fáciles de integrar con los sistemas internos.
  • Con actualizaciones automáticas y constantes.
  • On premise (el software se instala en la empresa) o Cloud Computing (en la nube).
  • Con bajo coste de adquisición, gracias a los modelos de SaaS (Software as a Service) modelo de pago según uso.
  • Adaptadas al acceso desde cualquier dispositivo móvil: smartphone, ipad…
  • Totalmente preparadas para abordar los temas de seguridad, privacidad, acceso restringido y confidencialidad.

Lejos quedan los tiempos en los que desde RRHH se tardaban años y años en disponer de las anheladas plataformas de intranet, y tras mucho luchar y esperar, una vez lanzadas habían quedado totalmente obsoletas muchas de sus funcionalidades.

¿Cómo elegir la mejor plataforma?

 En Íncipy, siempre recomendamos realizar un benchmark de plataformas para analizar, validar y comparar las funcionalidades y prestaciones de los diferentes “players” del mercado. Es importante asegurarse de 6 ámbitos claves:

1. COMUNICACIÓN

Funciones que potencien y faciliten la comunicación: tipología de grupos (públicos, privados, visibles, invisibles…), comentarios, likes, chat, videochat, alertas, movilidad…

2. COLABORACIÓN

Funciones que fomenten la colaboración y relación: carpetas, tipología publicaciones (notas, preguntas, encuestas, tareas, eventos…)

3. BÚSQUEDAS

Funciones que faciliten el flujo del conocimiento y localizar la información: buscador (en toda la red, en cada grupo), campos de búsqueda, búsquedas avanzadas, etiquetas…

4. PERSONALIZACIÓN

Funciones que permitan personalizar la plataforma tanto en temas como el “look & feel” e imagen corporativa (personalización corporativa, cabeceras, banners…), como en temas relacionados con la gestión de los administradores (permisos, niveles…)

5. ESTADÍSTICAS

Nivel, calidad y profundidad de las estadísticas para medir la actividad y el avance del proyecto. Un tema clave y que muchas veces se olvida a la hora de elegir plataforma.

6. INTEGRACIÓN TÉCNICA

Las características técnicas que mejor se adecuen a la integración con los sistemas internos de la empresa, «on premises” o “cloud”, multidioma, adaptación con API’s…

¿Qué plataformas son las más recomendables?

 Entre la gran diversidad que ofrece el mercado, éstas son mis recomendaciones, en cuanto a calidad de prestaciones y condiciones económicas.

YAMMER

 yammer

 

 

Fundada en 2008 y adquirida por Microsoft Corporation en 2012, ahora forma parte de la división Microsoft Office. Sus oficinas centrales están en San Francisco. Más de 200.000 compañías y más de 8 millones de usuarios a nivel mundial utilizan esta plataforma de red social corporativa.

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yammer plataforma

 

BEEZY

 beezy

 

 

 

Spin-off de uno de los más exitosos partners de Microsoft: Spenta, (empresa de servicios profesionales de software especializada en tecnología Microsoft fundada en 2000 por el catalán Jordi Plana).

Beezy empezó a operar en 2011 y en la actualidad su headquarter se encuentra en Silicon Valley.

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 BLUEKIWI

bluekiwi

 

Distribuidor posicionado especialmente en Europa, con sus oficinas centrales en París y que desde principios de 2012, pasa a formar parte del grupo ATOS, aprovechando su presencia global y su experiencia en tecnología Cloud para desarrollar todavía más la plataforma SaaS.

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 bluekiwi plataforma

 

 ZYNCRO

 zyncro

 

Creada en 2008 por Lluís Font y Dídac Lee en el laboratorio tecnológico del Grupo Inspirit. En 2014 amplia su capital, captando nuevos fondos de una importante sociedad de inversión mexicana (Desarrolladora Río Paraná), con el objetivo de consolidar su expansión en Latinoamérica y en otros países del mundo.

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 zyncro plataforma

 

GOOGLE FOR WORK

 googleforwork

Interesante y reciente apuesta de Google para empresas, que ofrece una suite de productividad, colaboración, ofimática y almacenamiento, y que permite a los empleados conectarse y trabajar desde cualquier dispositivo integrando Google Drive, gmail, Google+, Google maps, Google search…

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  plataforma googleforwork

 

Además de estas 5 plataformas, otras muchas tienen también su espacio dentro de este nuevo y competitivo mercado. Gartner, en Setiembre de 2014, volvía a publicar su estudio anualMagic Quadrant for Social Software in the Workplaceincluyendo un total de 17 empresas diferentes y referentes.

social software for the workplace

La tecnología ya no es la excusa, está a nuestro servicio y además liderada por empresas especializadas.

Ahora hay que atreverse a liderar un proyecto de implantación, que no va sólo de instalar la plataforma y de una campaña de comunicación interna, sino de un plan de impulsión y de una metodología de adopción para acompañar a los equipos y colaboradores, hacia nuevas e innovadoras formas de trabajar en red. Os comparto algunos consejos.

Mi particular homenaje a José Manuel Lara

La pasada semana fue muy triste para mí, nos dejaba José Manuel Lara.

Él fue mi jefe e inspiración durante más de 10 años de mi vida profesional en el Grupo Planeta. Y aunque los últimos años he estado alejada del grupo tengo la necesidad de rendir mi pequeño homenaje a un impresionante empresario que llevaba en su ADN la innovación.

Era principios del 2001 cuando por casualidad coincidí, después de algunos años de mi primera salida del Grupo Planeta, con el Sr. Lara en el edificio de Diagonal del Deustche Bank (en un evento organizado por nuestro banco). Y me sorprendió con una propuesta totalmente inesperada para regresar al grupo y poner en marcha la división de ecommerce y marketing directo.

Evidentemente era muy difícil resistirse a José Manuel Lara y regresé al grupo al cabo de unos meses.

Tuve la gran suerte de compartir muchos momentos debatiendo sobre Internet, marketing relacional, innovación, los mercados internacionales, la diversificación de productos, las alianzas, a como perder el miedo al error… Gran parte de los aprendizajes, experiencias, aciertos y errores que vivimos a lo largo de esos 10 años en el grupo han sido mis grandes pilares en mi etapa actual como emprendedora.

Pero sobre todo aprendí del Sr. Lara la importancia de desplegar un gran corazón, él y su familia me demostraron en un momento muy complicado con una persona de mi equipo, mi amiga María, que la generosidad estaba por encima de cualquier cosa.

Y evidentemente, aprendí de él cómo ser un líder del s XXI porque fue un líder adelantado a su tiempo:

1. La inspiración para ver oportunidades en todo.

Un líder del siglo XXI ve oportunidades en todas partes, todos los días, y hace que la mayoría de ellas se conviertan en éxitos. Muchos de ellos son las oportunidades que otros no ven.

Un líder del siglo XXI ve oportunidades en todas partes, todos los días, y hace que la mayoría de ellas se conviertan en éxitos. Muchos de ellos son las oportunidades que otros no ven. Clic para tuitear

2. La flexibilidad para anticiparse a lo inesperado.

Debido a que los líderes del siglo XXI pueden ver la oportunidad en todo, pueden así mismo anticiparse a crisis y gestionar el cambio antes que las circunstancias le obliguen.

 3. La libertad de dar rienda suelta a sus pasiones.

Los líderes del siglo XXI inspiran y motivan a los demás a través de su propia pasión y compromiso con los proyectos. Son apasionados ante la innovación y las personas que las hacen posible.

4. El espacio para vivir con espíritu emprendedor.

Los líderes del siglo XXI son emprendedores por naturaleza , en constante construcción de relaciones y alianzas, capaces de tomar riesgos inteligentes, aprendiendo rápidamente y todo, con el objetivo de crear impactos positivos en sus organizaciones.

5. Trabajar con un propósito.

Los líderes del siglo XXI deben entender la importancia de contar con los mejores intereses de todos. Tienen un gran corazón, trabajan duro pero con propósito y con generosidad para dar impulso tanto a sí mismo como a los demás.

6. El respeto por dejar un legado.

El éxito llega cuando trabajas con personas que quieren que su proyecto continúe. Los líderes del siglo XXI comprenden la importancia de la reciprocidad y de cómo se construyen los legados .

Gracias José Manuel Lara, por haberme dado la oportunidad de aprender a tu lado en un momento profesional importante de mi vida.

Gracias José Manuel Lara, por haberme apoyado y ayudado.

Gracias José Manuel Lara, por haber creído en mí.

Las 20 Tendencias de la Economía Digital en 2015

En la reciente conferencia EEC (European Ecommerce conference) organizada por Adigital, tuve ocasión de hacer la ponencia inaugural donde traté de las que son, para mí, las 20 tendencias más importantes de la economía digital.

Antes de comenzar, quiero comentar que seguramente hay otras tendencias también importantes, pero sobre todo hay algo seguro, solo SOBREVIVIRÁN las empresas que se adapten y se transformen DIGITALMENTE. Y sin embargo, observo una gran lentitud del cambio en las empresas…Todavía hay empresarios y profesionales que están esperando que acabe la crisis…

He aquí las 20 tendencias:

 Incertidumbre 1

Nos hemos de acostumbrar a vivir en la incertidumbre total. Mirad lo que le ha pasado a Softonic, en tan solo 6 meses, su facturación ha descendido a la mitad y han tenido que despedir a toda la plantilla.

El mejor CEO de una empresa será el que convivirá mejor con la incertidumbre transmitiendo serenidad a su equipo.

 

chinanizacion

Así es como lo llaman Alfons Cornella y Monica Alonso en un reciente informe.

Como empresas, tenemos que buscar estrategias. Una estrategia que tengan cada vez más en cuenta a China o Asia en general como la parte del mundo que más crece, o estaremos perdiendo una oportunidad.

En Europa nos falta modestia histórica frente a una China que milenariamente ha sido aventajada en tecnología, comercio e incluso cultura.

 

transparencia

Ciudadanos globales conectados y siempre activos, que necesitan compartir información, la tendencia del consumo colaborativo, análisis de los big data, tendencia a la desaparición del dinero cash…

Todo lo anterior trae consigo sacrificios en materia de privacidad, ya es imposible vivir en el anonimato. Pocas personas no existen en internet porque a nivel profesional, si no estás en internet, no existes.

Y la transparencia también se traslada a las organizaciones. Es casi imposible esconder información, todo sale a la luz.

 colaboracion

Airbnb, blablacar, y otros reflejan esta tendencia. Las nuevas tecnologías han reducido los costes de la colaboración. Tenemos por delante el reto de aprovechar que podemos colaborar como nunca hemos podido hacerlo antes para lograr un beneficio social y económico. La evolución de las herramientas y prácticas de co-creación puede llevar a un tipo de empresa totalmente diferente.

 mobile

Todos los negocios se han de enfocar al móvil, si no, no existirán. La web deja de ser el centro de la estrategia para pasar a ser un apoyo al móvil.

Todos los negocios se han de enfocar al móvil, si no, no existirán. La web deja de ser el centro de la estrategia para pasar a ser un apoyo al móvil. Clic para tuitear

 

disfrutar

Cada vez hay menos necesidad de ser propietarios de cosas, basta con disfrutarlas. Tendencias como consumo responsable, reducción del poder adquisitivo de la clase media está potenciando el low cost, las marcas blancas, consumo de 2ª mano. Más allá de los efectos de la crisis, estamos viviendo y viviremos una época de “desengrase”

 nointermediarios

Está desapareciendo la intermediación que lo que lleva es a una posición dominante que aportaba poco a la cadena de valor y están apareciendo los nuevos tipos de intermediación que realmente aporten valor y que lo hacen a un coste razonable.

 

autoempleo

Ser freelance o autónomo es una tendencia imparable. En USA ya son freelance el 35% de la población. Se ha terminado el trabajo para toda la vida. La tendencia es pasar de ser empleados a ser profesionales: y a no buscar solo ‘trabajo’, sino a buscar oportunidades mostrando qué podemos aportar a las empresas.

 

wearables

La pulsera inteligente de Microsoft se agota en su primer día a la venta. El mercado wearable, aunque va más lento de lo que se preveía, alcanzará un valor de 19.000 millones de dólares en 2018.

 

 Internetdelascosas

Sogeti prevé que de aquí a 2016 se venderán más de 95.000 robots de nueva generación con una cifra de negocio de 10.000 millones de euros. Este segmento será uno de los que experimentará mayor crecimiento dentro del mercado de la automatización industrial, que en la actualidad mueve 200.000 millones de euros.

El futuro cercano dejará a la altura de broma el tráfico de datos que tenemos actualmente. En el año 2020 cada persona podría llegar a tener hasta diez dispositivos conectados a internet.doityourself

 O Hazlo tú mismo. Las imprensoras 3D ayudarán a desarrollar esta tendencia. Cada vez es más frecuente encontrar a personas que viendo un vídeo en Internet han acabado convirtiéndose en unos verdaderos apasionados del arte de hacer cupcakes, postres imposibles, punto o cualquier cosa que se nos pueda ocurrir.

crowdfunding Ambas tendencias aprovechar las ideas, conocimientos y fondos de la masa.


educacion

Disrupción sistema educativo…Tiene que haber una revolución en el sistema educativo. Llevamos 100 años con el mismo. La escuela deberá convertirse en un lugar donde se forma a individuos autónomos potenciando las capacidades de cada uno.

 sanidad

Disrupción del sistema sanitario. La tecnología permitirá que las personas puedan mejorar en el  prediagnóstico y autodiagnóstico. Podremos tener en casa o en nuestro bolsillo tecnologías que hoy sólo pueden estar en hospitales y eso por fuerza debería cambiar el concepto de salud tal cómo la entendemos hoy.

 

transporteCambios que transformaran las industrias como las del automóvil, trenes, aviones así como la del espacio.

 

multicultural

Aumento banda ancha. Fibra óptica, smart cities…  La identidad de las ciudades es mucho más multicultural y rompen con la carga cultural de la pertenencia a una única etnia, una única cultura o sola lengua que ha sido propia del siglo XIX y XX.

Las ciudades, contarán con más de 50.000 millones de sensores que aportarán 1.800 Zettabytes de datos (1.800 millones de Petabytes). Esos datos consistirían en información sobre el estado del tráfico, niveles de CO2 en el aire, incidencias, información meteorológica, temperatura…

  startups

El ecosistema de emprendedores es lo que garantizará la innovación de la próxima década. Continuo crecimiento de startups.

 micronichos

El futuro en Internet será de los superespecialistas. Siempre digo que si vendes átomos, hay que buscar un negocio que no quiera o pueda hacer Amazon y si vendes bits, que no pueda o no quiera hacer Google.

 Digitalento

Cada vez será más necesario fichar gente con Talento Digital: habilidades digitales, mentalidad emprendedora, mentalidad global, con idiomas y obsesionados por dar un servicio al cliente y especialistas en nichos.

 tiempo

El exceso de información y nuestra incapacidad para gestionarla, nos lleva a una ansiedad de tener tiempo para nosotros. Existe por tanto una gran oportunidad en el desarrollo de sistemas que hagan más fácil e intuitiva la comprensión de la información.

20 tendencias que transformaran los RRHH en el 2015

Visionar en las organizaciones qué está pasando en la era digital es clave para auditar cómo estamos gestionando la adaptación al cambio de la empresa, de sus sistemas,procesos y sus personas.

Un análisis que no debería ser anual sino permanente, dada la gran velocidad de los avances tecnológicos y el potencial del big data para la toma de decisiones estratégicas y/o en tiempo real.

¿Dónde estamos?

2014: el año de la apuesta por lo digital con foco cliente externo pero olvidando al cliente interno.

Las empresas en su reto urgente por adaptar sus negocios y su comunicación hacia un nuevo cliente, ahora digital, han olvidado que el empleado ha cambiado y es también un usuario digital.

Las empresas en su reto urgente por adaptar sus negocios y su comunicación hacia un nuevo cliente, ahora digital, han olvidado que el empleado ha cambiado y es también un usuario digital. Clic para tuitear

Os comparto algunas de las inquietudes que en Incipy me confiesan muchos CEO’s y Directores de RRHH, pero también de otras áreas como IT, Marketing y Comunicación, Innovación…:

“Hemos hecho los deberes, nos hemos preocupado y ocupado por adaptar el negocio a los nuevos entornos digitales, pero….

• internamente vamos a otra velocidad
• la gente no nos sigue
• los equipos no están comprometidos con los cambios”

 “Siempre habíamos sido un sector puntero, atractivo para trabajar, pero…

• ahora el talento se nos va
• no se nos asocia con modernidad e innovación
• hemos de recuperar el “engagement” de nuestra gente”

En toda estrategia digital de nada sirve tener foco en el consumidor/cliente “consumer centricity” si no se aborda al empleado “employee centricity”. E-book Innovación y transformación digital de los negocios y las organizaciones.

“Consumer centricity”, es poner al cliente en el centro de la empresa y utilizar los canales digitales para potenciar la escucha, la conversación, la relación y el engagement. El cliente ha cambiado (consume, se informa y compra de forma distinta), y en base a ello hay que cambiar la forma de comunicar, informar, vender, atender, convencer y fidelizar.

2015: el año de la transformación digital de las organizaciones a nivel interno “employee centricity”

Un año en donde deberán reinventarse las estrategias de recursos humanos, gestión del talento, employer branding, selección, formación y desarrollo, compensación y beneficios

Porque el reto digital va de personas, y de poner también al empleado en el centro de la organización (employee centricity) para involucrarlo y empoderarlo en la transformación digital de la compañía.

Un empleado digital, que también ha cambiado, en un escenario en el que los avances digitales requieren dar respuesta a nuevas necesidades, y en donde las empresas se enfrentan al reto de pasar de ser jerárquicas, lentas y burocráticas…a ser ágiles, innovadoras, eficientes y atractivas para el talento actual y futuro.

¿Cómo abordar el reto?

1. Rol de los RRHH más transversal e impulsor de la gestión del cambio.

Del concepto de “HR Business Partner” a potenciar el valor “People-Personas”. Se ha trabajado duro desde RRHH para asociar su rol a apoyar al negocio, pero ahora el mejor apoyo es ayudar a los empleados a adaptarse a los nuevos entornos digitales y alinear las estrategias que se lleven a cabo en todas las áreas, proyectos, unidades, países…RRHH es experto en gestión del cambio, en transversalidad y su rol impulsor en la transformación digital de las organizaciones será clave.

 2. Redes Sociales Corporativas como palancas de cambio, innovación y trabajo en red.

 Un reto no tecnológico sino de adopción que requiere un plan de acción, impulsión y dinamización, para trasladar internamente la mentalidad digital, y conseguir las ventajas que aportan estas plataformas en cuanto a productividad, eficiencia, colaboración, localización del conocimiento interno y del talento, suma de la inteligencia colectiva

 

red social corporativa

 

3. Redefinición EVP (Employee Value Proposition).

 Muy urgente definir los beneficios tangibles y emocionales que nos hacen especiales y diferentes como empresa, ante un empleado conectado y atento a las propuestas de valor más atractivas de otras empresas, y que tras las secuelas de la crisis y las reestructuraciones, es más vulnerable.

4. Espacios de trabajo atractivos, inspiracionales y relacionales.

 Transformarnos en empresas más planas, transparentes, innovadoras, digitales, efectuar decisiones más rapidas… pasará por oficinas de trabajo que potencien dichos valores: menos despachos personales y más zonas comunes, salas equipadas para facilitar reuniones con equipos deslocalizados, zonas de descanso para facilitar la relación, ambientes para potenciar la inspiración…

workplaces

5. Digital Employer Branding.

Ahora más que nunca la “marca como empleadores” es de vital importancia, pero trabajarla requiere de nuevas fórmulas y estrategias de employer branding adaptadas a un nuevo empleado y candidato que ahora se mueve e interactúa en los entornos digitales. Vídeo

 

digitalemployerbranding