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El 89% de las compañías de Estados Unidos en 2011 han buscado a sus candidatos en las redes sociales. El 80% han captado talento en Linkedin, un 50% en Facebook y un 45% en Twitter según los datos aportados por Careerenlightment.

En España, el 49% de las empresas utiliza las redes sociales para seleccionar personal según el estudio realizado por Unique en 2010.

Así mismo, el 51% de los españoles dice utilizar las redes sociales para buscar empleo según el estudio realizado en 2011 por Viadeo, y el 64% de los directivos que han participado en el sondeo reconoce que suele consultar el perfil de los candidatos en las redes sociales, antes de la entrevista.

Pero más allá de la contundencia de los datos, lo realmente importante es que las compañías necesitan utilizar eficientemente las redes sociales para captar el mejor talento. Muchos de los profesionales de reclutamiento y selección de las compañías españolas no conocen en profundidad el funcionamiento de las mismas, ni cómo construir una sólida imagen de marca como empleadores en este nuevo escenario.

En casi todas las conferencias que impartimos, los profesionales de RRHH nos plantean cómo deben hacerlo, cómo atraer a los mejores candidatos, cómo ser atractivos a los que realmente pueden aportar valor o a los jóvenes con talento… Hoy, quiero compartir un interesante caso de estudio que he podido analizar en detalle gracias al interesante artículo publicado en Linkhumans y que coincide con muchas de las experiencias y resultados que personalmente he podido obtener.

Bajo mi punto de vista, los departamentos de RRHH de las compañías españolas deberían apostar claramente por transformar su estrategia de reclutamiento y selección apostando por Internet y las redes sociales. Pero, una estrategia sólida de reclutamiento y selección 2.0 es mucho más que buscar cambios o contrastar información en Linkedin, Facebook o Twitter; y ha de contemplar los siguientes 5 pasos:

 

1.Crear un sitio web de empleo 2.0 indepediente de la web corporativa.

2.Implementar un plan de social media para el reclutamiento y selección.

Con un blog como eje central. Apostando claramente por la creación de contenidos y por la creación de perfiles de empleo en las redes sociales con objetivos claros, diferenciados y complementarios. Twitter es normalmente interesante para publicar ofertas de empleo y eventos; Facebook para apoyar la estrategia de la web de empleo como comunidad. Debemos profundizar especialmente en Linkedin y en todas las oportunidades que nos ofrece.

3.Crear un plan de relación con los candidatos “Talent Engagement” que nos permita conocerlos y vincularlos a nuestra compañía.

4.Definir un importante plan de participación de los empleados en las redes sociales y en la comunicación de los valores de la empresa.

5.Y sobre todo construir una sólida imagen como empleadores a través de definir una estrategia de employer branding.

 

Resumo a continuación el desarrollo del Caso Deloitte en Holanda, así como sus resultados.

 

Problema

El mercado de trabajo en Holanda es muy difícil para el empleador, a pesar de la crisis, sólo el 10% de la población activa está buscando un nuevo puesto de trabajo. Para la consultora Deloitte, contratar buenos profesionales en un mercado tan complicado era todo un reto.

Y para resolverlo crearon una nueva área dentro del departamento de selección: “E-recruitment team”

 

Estrategia de Deloitte

 

Deloitte definió un plan de e-selección con tres objetivos muy claros:

1.Ayudar a alcanzar el objetivo global de 1.000 nuevos empleados en 2011.

2.Desarrollar una imagen de empresa sólida como empleadores, “employer branding”, en Internet.

3.La creación de un sitio web profesional, así como la generación de tráfico a la misma para la captación de candidatos y para apoyar a la marca como empleadora.

 

Web de Empleo Deloitte

Lanzaron una web de empleo en noviembre de 2009 con la marca “Trabaja en Deloitte”: www.werkenbijdeloitte.nl

Es un sitio web sencillo con una gran cantidad de contenido, orientado al SEO, muy clara para contactar e integrada con la estrategia de social media.

 

El sitio web está segmentado en 3 categorías: estudiantes, jóvenes profesionales y profesionales, para dar respuesta a problemas diferentes y proporcionar un contenido diferente dependiendo del segmento.

 

Aparecen, de forma muy destacada, los testimoniales de los empleados actuales.

 

La relación la establecen directamente con los reclutadores. Cada reclutador tiene creado un perfil para identificarse personalmente con los candidatos y se indica si están o no online, para ofrecer la posibilidad de realizar un chat en directo con ellos.

 

Employer Branding y Social Media

Deloitte ha optado por establecer una estrategia abierta con los empleados a través de las redes sociales. El Twitter de los empleados Deloitte, por ejemplo, puede aparecer en cualquier comunicación corporativa.

El blog y el contenido es clave en su estrategia, siendo producido por el equipo y empleados. Buscan bloggers dentro de Deloitte para escribir sobre lo que hacen o cualquier otro tema. Se cuenta con los empleados para apoyar las campañas corporativas de employer branding.

La presencia en Facebook, Hyves (el equivalente holandés de Facebook), Twitter, Linkedin y YouTube tiene los siguientes objetivos:

- Twitter es utilizado para publicar ofertas de empleo, eventos y alertar a las personas de los puestos de nuevo blog. La fuerza de su presencia en Twitter reside en el hecho de que todos los reclutadores tienen una cuenta personal en Twitter.

- Facebook se centra en los posibles candidatos. La empresa está en contacto con los candidatos pasivos para el intercambio de conocimientos, la construcción de una relación y mantenerlos informados.

- Linkedin se utiliza para los candidatos de origen de mayor calidad. El equipo de contratación puede buscar profesionales mirando en su red y recomendaciones.

- YouTube se utiliza como una forma de comunicar sus testimoniales de empleados.

 

Resultados

Los resultados de una estrategia de employer branding son muy claros:

1.Importante incremento de visitas a la web de empleo principalmente por el blog y las redes sociales; y en menor medida por los portales de empleo.

2.Reducción de los costes externos de contratación en casi un 60% en el primer año a la vez que un incremento significativo del número de captación de candidatos.

 

Como profesional de los RRHH, ¿tienes preparada una adecuada estrategia de reclutamiento y selección 2.0?

 

Joana Sánchez

 

 

 

Ha nacido womenalia.com, “The Network For Professional Women”

¿De qué va el proyecto?

Womenalia es el “linkedin” de las mujeres profesionales.

Es decir, la red de networking mundial de mujeres profesionales para impulsar la presencia:

- de muchas más mujeres en puestos directivos.

- de muchas más empresas creadas por emprendedoras.

- de muchas más mujeres “auto-empleadas” para mejorar conciliación familiar y laboral.

Ya sabes que la influencia económica de la Mujer es revolucionaria y dominan cada vez más el mundo del consumo.

Basta con mirar los números: las mujeres, que son el 50% de la población de este planeta, controlan el 65% del gasto mundial y más del 80% del gasto en los  EE.UU. Para el año 2014, el Banco Mundial prevé que los ingresos globales profesionales de las mujeres aumenten en más de $5 trillones de dólares.

En el mundo profesional, el poder de las mujeres se extiende y avanza tanto en los países desarrollados como en los mercados emergentes.

Pero hay un problema: hoy ya hay más mujeres que hombres que se gradúan en la universidad y, sin embargo,todavía no están llegando arriba. La mujer representa: un 45% del empleo, pero sólo un 11% de puestos directivos.

Además, todavía hay pocas emprendedoras. Por ejemplo en España, el año pasado se crearon 77.000 empresas de las cuales sólo un 3,88% fueron creadas por mujeres.

¿A quién se dirige Womenalia?

1. A las mujeres directivas para ayudarles a mejorar su visibilidad y ampliar su red de contactos.

2. A las mujeres profesionales que se encuentran en la mitad de su carrera para ayudarles a impulsar su desarrollo profesional y acceder a puestos directivos.

3. A las emprendedoras, para proporcionarles recursos y herramientas que les faciliten el emprendimiento y la confianza de los inversores.

4. A las mujeres autónomas y freelance, para darles soluciones que les ayuden a autoemplearse, mejorando la conciliación familiar y laboral.

¡Y también los hombres profesionales son bienvenidos! Sobre todo aquellos que quieran apoyar la filosofía del proyecto. De hecho hay un 10% de hombres entre los 11.000 miembros que se han incorporado ya a Womenalia.com (cuando era Dirigirenfemenino.com)

 

¿Por qué un red profesional especializada en las necesidades de las mujeres?

De la misma manera que, de vez en cuando, nos apetece una cena o un viaje con amigas, también nos gusta tener nuestro propio espacio de networking entre nosotras ¡aunque todas estemos, además, en Linkedin!

El crecimiento del 200% anual en el uso de redes sociales por parte de las mujeres demuestra que tenemos más necesidad de comunicarnos que los hombres… Además, los estudios concluyen que el 80% de las mujeres confían más en el consejo de otras mujeres porque entienden mejor sus necesidades ya que viven los mismos problemas.

Por eso, sería un honor para mí que profesionales como tú apoyaran el proyecto.

¿Te unes a www.womenalia.com?

¡Gracias!

Elena Gómez del Pozuelo (Co-Founder Womenalia)

Cuando me inicié en Twitter me dieron 2 buenos consejos:

1.- ¿Qué temas específicos te gustaría escuchar?

2.- ¿De quién te gustaría oírlos?

Los temas los tenía claros: Social Media y RRHH 2.0.

¿De quién? Fué mucho más difícil. Conocía a profesionales referentes en el ámbito de los RRHH, la Comunicación y el Marketing Interno, la Gestión de Personas… pero no estaban en Twitter.

Con el tiempo he tenido la gran suerte de escuchar, compartir y aprender cada día algo nuevo, vía Twitter, de grandes profesionales.

Como apasionada de los RRHH y de las grandes oportunidades que el entorno 2.0 puede aportar a las organizaciones, te recomiendo mi lista de buenos colegas, expertos en RRHH y twitteros.

1. Pedro Rojas (@SeniorManager)

Director de Social Media en Íncipy y Director de Formación 2.0 en Inesdi. Experto en Reclutamiento y Selección 2.0.

2. José Miguel Bolívar (@jmbolivar)

Consultor. Coach. Profesor. Ponente. Psicólogo Social. Dir. de RRHH. Experto en Innovación y Productividad (GTD)

3. Santiago García (@Santi_Garcia)

Fundador de Jakobsland. Consultor en gestión del capital humano, Ex ejecutivo de RRHH, Profesor-Ponente.

4. Virginio Gallardo (@virginiog)

Socio Director Humannova. Experto en gestión del cambio y transformación organizativa, innovación desde las personas y del mundo 2.0.

5. Francisco Alcaide Hernández (@falcaide)

Asesor, consultor, coach, profesor, escritor, conferenciante en RRHH, sport management y emprendizaje

6. Andrés Ubierna (@andresubierna)

Fundador & Presidente de Puerto Managers. Consultor en Desarrollo Organizacional.

7. Eugenio de Andrés (@rrhhypersonas)

Socio Director de Tatum Consulting Group. Profesional apasionado del Marketing de los RRHH y la Gestión de Personas.

8. Alfonso Alcantara (@Yoriento)

Consultor, Coach y Orientador en Empleo 2.0, SocialMedia, RRHH y Productividad. CommunityManager de @CEMpleo @SAEmpleo.

9. Alberto Blanco (@Alberto_Blanco)

Socio Director de Grupo ACTUAL, especializado en gestión de personas en las organizaciones a través de modelos de Management 2.0.

10. Arancha Ruiz (@alterarancha)

Headhunter & Talentist, Consultora de Branding Personal.

11. Pilar Jericó (@PilarJerico)

Socia de Be Up, escritora y conferenciante. Una gran profesional de la gestión del Talento, del compromiso y la motivación de los profesionales.

12. Julen Iturbe (@juleniturbe)

Consultor independiente, docente e investigador en gestión empresarial, empresa abierta: personas e información.

13. Nacho Muñoz (@ignacionacho)

Consultor sobre innovación en gestión de personas. Director de varios Másters en RRHH.

14. Andrés Pérez (@marcapersonal)

Experto en Personal Branding y Estrategias de Posicionamiento Profesional.

15. Jose Luis del Campo (@JoseLdelCampo)

Facilitador, Formador, Coach, preocupado por las personas y su vida dentro de las organizaciones. CEO Socialmedia Network.

16. Juan Martínez (@JuanMartinez)

Gestor de personas. Consultor de empleo 2.0. Ponente. Formador.

17. Enrique de Mulder (@EnriqueDeMulder)

Experto en Dirección, Organización y Recursos Humanos. Conferenciante, articulista y Consultor independiente.

18. Dolors Reig (@dreig)

Psicóloga social, profesora, ponente y autora en Social Media, Comunidades, Innovación social, educativa y tendencias web.

19. Agustí Brañas (@agustibranas)

Consultor en organizaciones y personas: creatividad, innovación, liderazgo neuronal, comunicación.

20. María Luisa Moreno (@ZumoDeEmpleo)

Su pasión y vocación: los RRHH. Consultora y formadora en Desarrollo Profesional y Transiciones profesionales.

21. Martacarballo (@martacarballo)

Fundadora y directora de hello!comunicacion. Ponente y conferenciante habitual sobre estrategias y gestión en social media.

22. Enrique Gonzalo (@EnriqueGonzalo)

Coach, Experto en RRHH, Selección 2.0 y PNL, con amplia experiencia internacional.

23. Ximo Salas (@xsalas)

Consultor de Capital Humano y Gestión de Personas.

24. Octavio Ballesta (@oballesta @talaentia).

Especialista en Estrategias Corporativas, Desarrollo Profesional y Talento por Competencias.

25. Observatorio de la blogosfera de Recursos Humanos. (@blogosferarrhh)

Canal Twitter del Observatorio de la Blogosfera de RRHH que analiza los mejores contenidos de gestión de personas publicados en blogs y promueve su difusión.

 

Seguro que me dejo a muchos más. ¿Me ayudas a completar la lista?

Mireia Ranera