Entradas con la etiqueta ‘personas’

En este apasionante entorno de las redes sociales, en el que todos compartimos nuestras opiniones, vivencias, experiencias, ideas, conocimientos… siento que cada día aprendo, crezco, me inspiro y me reinvento.

Quiero compartir con vosotros algunas reflexiones, de las muchas que día a día, me enseñan, me enriquecen y me inspiran:

Pedro Rojas – @SeniorManager

Estrategias Social Media: “El Social Media, no es una maratón, ni siquiera una carrera; requiere tiempo para cultivar una reputación. Sólo la constancia, el trabajo y la paciencia, traen recompensas cuando aplicamos estrategias de Social Media”

Dolors Reig – @dreig

Sociedad Postdigital- Generación We: “Cada vez más Tú, cada vez más Yo, cada vez más Nosotros”

Iñigo Sáenz de Ugarte

Sobre la Ley Sinde : “…la industria debe apostar por aquellos caminos que le marcan las tecnologías. No podemos ilegalizar el coche para salvar a la diligencia y los caballos.”

Elena Gómez – @gomezdelpozuelo

Economía Digital: “El entorno online y el offline dejarán de competir, trabajarán juntos y la experiencia del cliente será la ventaja competitiva más importante.

Josh Bernoff – @jbernoff

Para tener éxito en los entornos 2.0: “El método Post: 1º las personas, 2º los objetivos, 3º la estrategia y 4º la tecnología”.

Joana Sánchez – @ejoana

Clientes: “El cliente es tu mejor aliado y está deseando que lo escuches. Aprende de él. Apuesta por las Redes Sociales. Observa, analiza, seduce y actúa”.

José Miguel Bolivar – @jmbolivar

Liderazgo 2.0: “El líder 2.0 nace de la red, en la red y para la red; en Internet o cualquier red humana en general. Es un liderazgo basado en la influencia, no en el poder.”

Soren Gordhamer – @soreng

Socially Engage Company: “You cannot ask staff to give what they do not receive. What is inside the company will be felt by those outsider it.”

The Old Paradigm: “Force people to do what you want.”

The New Paradigm: “Give people what you want them to offer.”

Francisco Alcaide – @falcaide

Habilidades Personales: “La sabiduría es ser consciente de tus limitaciones, aceptarlas con humildad y naturalidad, y compensarlas… Los ganadores buscan soluciones, los perdedores buscan excusas.”

Virginio Gallardo – @vgallardo

Innovación en las organizaciones: “La inteligencia colectiva es inteligencia emocional. Es necesario dar importancia a las emociones de las personas, ponerlas en primera fila, querer gestionarlas y desterrarlas de esa semicladestinidad donde habitualmente las tenemos en nuestros planteamientos organizativos”

Gaby Catellanos – @gabycastellanos

Followers: “Unfollowers no soy yo, sois vosotr@s” “ ….poder limpiar mi timeline de spammers, de gente que no da las gracias, de malintencionados, es como hacer limpieza de gente que no te conviene. Te deja sana y con ganas de recibir a los “nuevos”

Juanjo Azcárate – @Juanjoazcarate

Las nuevas tecnologías nos acercan: “Hay que reinventar los negocios para crear proximidad: la gente quiere que se ocupen de ellos, ¡qué les quieran! ”

Pere Rosales – @prosales

Customer Experience Management: “En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito”

Manuela Battaglini – @manuelabat

Community Management: Antepón la comunicación al ingenio. Involucra a tu comunidad en la comunicación de la marca. Anima a que interactúen y se comuniquen. No hagamos Social Media, inventémoslo.

Andrés Pérez Ortega – @marcapersonal

Marca Personal: “La Marca Personal es algo que va de dentro a fuera de la persona. Lo que vemos de los demás es solo un reflejo de lo que tienen dentro.”

Alfonso Alcántara – @Yoriento

Más sociales y responsables: “Preocuparse por los demás suele ser la mejor forma de hacerlo por nosotros. Y no se trata de grandes y grandilocuentes gestos, sino de pequeñas y cotidianas actividades. Si quieres cambiar el mundo, empieza por lo que estás haciendo ahora.”

Enrique Dans – @edans

Política: “El problema del político medio español es que piensa que los ciudadanos son completamente imbéciles y manipulables.”

Mercedes HVdP – @Myklogica

Ver más allá: “Visión de futuro es saber que la profesión es una carrera de fondo y que quien hoy es tu colaborador o proveedor, mañana puede estar en un rol diferente.”

Julio Alonso @julioalonso:

Protección de Datos: “La AEPD es una fábrica de generar multas y notoriedad de cualquier manera, va camino de convertirse en la nueva SGAE. Si no, al tiempo…”

Jesús Encinar – @jesusencinar

Trabajo: “Toda gran pérdida es a la vez, en cierta manera, una forma de liberación”

¿Qué opiniones, ideas, reflexiones de personas que seguís en las redes sociales os han inspirado?

Mireia Ranera

 1. Trabajo por objetivos.   

2. Conversión de personas en Unidades de Negocio: vinculación creciente a resultados por cada uno de los trabajadores, garantizando la aportación individual a beneficios.   

3. Verdadera convicción de los miembros de la organización en su enfoque hacia el cliente.   

4. Potenciar el talento como ventaja competitiva.   

5. Formación continua en conocimientos y en la gestión de las emociones.   

6. Appreciative inquiry (apreciar, valorar, darse cuenta)   

7. Redes Sociales en RRHH. Las redes sociales como motor de búsquedas y gestión interna.   

8. Crecimiento del E-learning.   

9. Responsabilidad Social Corporativa.   

10. Seguridad y salud en el trabajo.   

11. Conciliación: equilibrio entre trabajo y familia.   

12. Gestión de la diversidad (igualdad de oportunidades) y del entorno global.   

13. Coaching ida y vuelta (jefe – empleado)   

14. Cambio en el estilo de liderazgo, tomando el concepto de directivo/persona que desarrolla personas.   

15. Motivación a futuro, L. T. I. o Incentivos de Largo Plazo.   

16. Trabajo a domicilio.   

17. Gestión Estratégica de la Comunicación Interna. Comunicación más fluida y horizontal. Redes sociales internas, comunidades de empleados y otras plataformas que mejorarán la comunicación, la motivación, el intercambio, el compartir ideas, los valores de equipo, el orgullo de pertenencia.   

18. Gestión de valores y del compromiso con la estrategia.   

19. Extensión de marca a las personas: Adecuación de los perfiles y comportamientos a la experiencia vivida por el consumidor, logrando convertir la publicidad en realidad.   

20. Gestión de nuevas fórmulas de colaboración: contratación, freelances, teletrabajadores, grupos de empresas, alianzas estratégicas.   

21. Outsourcing de procesos administrativos.   

22. Escasez crónica de personal técnico y mandos medios.   

23. Eliminación de tareas que no aporten valor.   

24. Gestión de la multiculturalidad.   

25. Desarrollo profesional sostenible.   

26. Prolongación de la vida laboral: La edades de jubilación se extenderán.   

27. Menos empleados y más personas emprendedoras.   

28. Directores de RRHH convertidos en gerentes de compañía.   

29. Adaptabilidad TOTAL de la empresa al cambio.  

Estas veintinueve tendencias han sido extraídas del debate generado en el grupo Recursos Humanos 2.0 de Linkedin.  

Elena Gómez del Pozuelo.

 

 

 

En los últimos tiempos y en muchos ámbitos de la empresa, hemos sido testigos de cómo cobraba

importancia el tema de apelar a las EMOCIONES.  Hemos pasado:

 

- Del marketing racional al marketing emocional, de las campañas publicitarias ensalzando los

  beneficios de los productos a las campañas que no hablan del producto sino de las emociones.

 

- De la gestión de recursos humanos en la empresa a la gestión de personas y al liderazgo

  participativo, motivacional  y más emocional hacia nuestros empleados.

 

- De fomentar la competitividad a potenciar y ensalzar el trabajo en equipo en las empresas.

 

- De los estilos de venta agresivos a escuchar al cliente y venderle lo que realmente necesita.

 

- De focalizarnos simplemente en la venta a cuidar a nuestros clientes, atenderlos y fidelizarlos.

 

- De estrategias puramente económicas en la empresa a estrategias pensadas con más corazón.

 

- Del trabajo considerado como una obligación al happyshifting, buscando la felicidad y el

  enriquecimiento que como personas y profesionales nos aporta.

 

- De priorizar sólo la compensación económica en nuestro trabajo a valorar también el salario

  emocional.

 

Y un largo etcétera, en el que  afortunadamente ha recuperado protagonismo el valor de los

clientes, empleados, proveedores… como PERSONAS.

Hemos constatado la importancia y los beneficios de construir con los stakeholders de la

empresa relaciones de confianza, fidelidad y pertenencia. Tenemos claro que cuanto más cerca

de todos ellos, mejor. Sabemos que cuanto más nos relacionemos, les escuchemos, les valoremos, les

atendamos, más fortalecemos el vínculo personal y emocional que con ellos queremos mantener.

 

Y en este escenario en donde todos nos hemos vuelto más personas aparece el mundo de la web

social . Una autentica revolución con nuevas tecnologías 2.0. que precisamente promueven una

relación más directa y cercana entre las personas y en donde los valores 2.0 que aparecen son: la

honestidad, el respeto, la humildad, la generosidad, la reciprocidad y la colaboración.

 

¿No son los valores EMOCIONALES Y PERSONALES que más estamos ensalzando en los últimos

años?

Y si es así, ¿por que ahora que las nuevas herramientas 2.0 nos podrían ayudar, nos resistimos o las

menospreciamos?

 

¿Por qué no aprovechamos esta gran oportunidad y nos apropiamos de ellas integrándolas en

nuestras estrategias de marketing, comerciales y de RR.HH. para estar más cerca de nuestros

clientes, empleados, proveedores…?

 

¿Es MIEDO ante algo nuevo que no dominamos y controlamos? ¿ MIEDO porque no somos

unos expertos?

 

Las redes sociales han llegado y no podemos rechazarlas, ni ignorarlas.  El correo electrónico,

Internet, los móviles… no fueron una moda. Supimos aprovechar su gran potencial y los beneficios

que nos han aportado, en todas las áreas de la empresa, son indiscutibles.

No seamos ilusos, no neguemos las redes sociales, el microblogging  y todas las herramientas 2.0.

están aquí para quedarse.

Y  además llegan en el mejor momento, con un nivel empresarial en España envidiable, a pesar de la

crisis: empresas organizadas y competitivas, con Empresarios, Directivos y Empleados altamente

preparados, con talento, con un alto conocimiento de su sector, de su competencia, de sus clientes,

proveedores…

Están cambiando la forma de comunicarnos, pero nosotros ya nos comunicábamos con nuestros

clientes, empleados y demás stakeholders de la empresa. De acuerdo, es un nivel de comunicación

que antes no existía y nos desborda porque no podemos controlar y por su gran transparencia.

Pero no es una revolución tecnológica, es un cambio en la forma de comunicarnos con las personas

que nos importan y nos ayudan a conseguir los objetivos de nuestra empresa.

 

A veces lo revolucionario no es hacer cosas nuevas, sino hacer las habituales de forma diferente.

 

¿Por qué nos formamos y nos dejamos asesorar por expertos en temas que consideramos de vital

importancia para la consecución de nuestros objetivos profesionales y empresariales, y en el tema de

las nuevas tecnologías 2.0 se asume que ya debemos saberlo y dominarlo todo?

 

Para aprovechar las redes sociales y las nuevas herramientas 2.0 hay que entenderlas. Y como todo

lo nuevo, entenderlo pasa por formarse, participar, probar y experimentar sin miedo para darnos

cuenta del gran potencial y lo mucho que nos pueden aportar. Como expertos en nuestros

entornos profesionales sabremos cómo integrarlas de forma efectiva en nuestras

estrategias actuales.

 

Es un desafío, con una velocidad de vértigo, en donde todos juntos podemos aprender y

beneficiarnos.

Miremos al futuro sin desprendernos de los valores emocionales y personales que hemos

visto que funcionaban en la empresa. Evolucionemos y utilicemos las nuevas tecnologías 2.0 para

potenciar estos valores y estar más cerca de los objetivos de nuestras ORGANIZACIONES, de

nuestros CLIENTES y nuestros EMPLEADOS.

Mireia Ranera.