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Me encuentro a menudo con profesionales que ven claramente las oportunidades que los Medios Sociales pueden aportar a sus departamentos, a sus equipos y a sus estrategias de negocio, tanto dirigidas a clientes como en los ámbitos internos de la organización.

Pero sus iniciativas o propuestas quedan frenadas por la falta de visión de sus CEOs, Directivos, Gerentes, Presidentes… reacios a aventurarse y apostar por la economía digital.

Leí recientemente un artículo de Jeff Bullas “9 Ways to convince the CEO to use Social Media and enter the 21st Century”  con consejos sencillos pero muy efectivos, que os resumo en este post completándolos con algunos propios.

 

1. Asústalo.

Pídele las 5 palabras clave o frases que crea que los clientes potenciales utilizan para encontrar vuestra empresa en un motor de búsqueda. Muéstrale los resultados obtenidos en Google. ¿Nos encuentran en la primera página de Google? La respuesta es casi siempre: NO. Entonces, si no estamos, cómo nos van a encontrar: ¿Por las páginas amarillas?

Pídele también el nombre de los dos máximos competidores de vuestra empresa e incluye las webs de los tres en web-Grader.  Te comparará, a través de 50 variables diferentes, su posición en relación a: los motores de búsqueda, la estructura de la web, el tráfico, el rendimiento de la página… y te da una puntuación sobre 100. En la mayoría de los casos, la web queda clasificada con baja puntuación y en ocasiones seriamente mal frente a la competencia.

También puedes usar el ranking de Alexa, que calcula el tráfico de las webs y las clasifica en función del número de usuarios que visitan la web y el de páginas visitadas.

 

2.Impáctale.

Muéstrale cifras sobre las Redes Sociales para que vea el tamaño y alcance de la gran revolución que se está produciendo.

- Con un vídeo de 3 minutos, con datos sobre el impacto de las redes sociales en España.

 

- Con una rápida lectura con los datos más representativos de los últimos estudios publicados.
3. Demuéstrale.

Recopila casos reales y muéstrale resultados de éxito de empresas que ya están en redes sociales.  Busca los ejemplos que consideres más impactantes, afines o representativos de vuestro sector.

Si estás activo en redes sociales, y/o utilizas algunos buscadores , te será fácil encontrar posts, noticias, artículos que describen qué están haciendo algunas empresas en Social Media.

 

4. Regálale un libro.

Importante que tú también lo hayas leído para elegir el más adecuado y para poder hablar sobre él.

Algunos recomendables:

“Estrategia Digital”  Cómo usar las nuevas tecnologías mejor que la competencia. Pere Rosales.

“Por dónde empiezo 2.0” Consejos básicos para vender y venderse en Internet. Natalia Gómez del Pozuelo.

 

“Socialholic”  Todo lo que necesitas saber sobre el marketing en medios sociales. Juan Luis Polo
 y Fernando Polo.

 

“Conecta”  La empresa en la red social. Pepe Tomé.

 

5. Déjale en evidencia.

Busca cómo están presentes en redes sus colegas, otros CEO y/o profesionales que admire y muéstrale sus perfiles, los grupos a los que están unidos, el número de contactos/seguidores que tienen, a quién siguen, cómo participan….

 

6. Apóyale en sus inicios.

Dedícale tiempo y ayúdale a iniciarse en las redes: darse de alta, cumplimentar el perfil, escribir su primer tweet.
El miedo a lo desconocido puede ser el gran obstáculo para negarse inicialmente. Tras tus primeros consejos, pónselo fácil y organízale algunas sesiones de training personal con un profesor senior y experto.

 

7. Fuérzale a escuchar.

Configúrale alertas con Google o TweetBeep, con keywords (su nombre, el de la empresa, empresas  de la competencia, sector…)
Vivirá en su propia piel de qué se habla on-line de vosotros o de los demás.

 

 

¿Se os ocurren más ideas o métodos efectivos?

Intentemos entre todos abrir los ojos a los que toman las decisiones en nuestras empresas.

 

Mireia Ranera

Hay centenares de libros y artículos que hablan de cómo debe ser un nuevo líder en las empresas, más humano, más dialogante, que concilie con su vida familiar, etc…

Mucha teoría y poca práctica.

Leyendo el libro “Unwritten rules”, de Lynn Harris, me he dado cuenta de que hay una serie de normas no escritas y de las que nadie habla. Rigen en todas las grandes empresas del mundo y hacen prácticamente imposible la conciliación entre vida familiar y profesional.

Son precisamente algunas de esas normas, las que impiden que las mujeres sean CEOs en este tipo empresas.

Las preguntas que yo me hago son: ¿Queremos hombres y mujeres que estas normas sigan conduciendo nuestra vida profesional? ¿Queremos que rijan nuestro futuro y el de nuestros hijos? ¿Podemos cambiarlas para ser más felices todos?

Normas no escritas para llegar a ser un Alto Ejecutivo.

1. Tendrás que estar “always available“, siempre disponible. Y por supuesto trabajo a tiempo completo, jamás part-time. (Muy difícil para una mujer que quiere tener hijos)

2. No basta con 8 horas diarias de trabajo. Tendrás que estar físicamente presente en la oficina, 10 o más horas. Con poca ( o ninguna) flexibilidad de hacer el trabajo desde casa. (Muy difícil para una mujer que quiere tener hijos)

3. Además, tienes que tener movilidad geográfica total. Es un suicido si se dice “no” a una promoción que conlleva un traslado de lugar de residencia. (Muy difícil para una mujer que quiere tener pareja e hijos).

4. Y por supuesto, tendrás que viajar muchísimo como parte de tu trabajo. (Muy difícil para una mujer que quiere tener familia)

5. Tienes que tener un CV en el que hayas trabajado siempre y sin que no haya existido ningún periodo de tu vida en el que no lo hayas hecho. Si lo hay, es sospechoso. (Muy difícil para una mujer que quiere tener familia)

6. Casi siempre, debes haber realizado la progresión espectacular en tu carrera a los treinta y tantos. (Muy difícil para una mujer porque ésa es la edad para tener hijos)

7. Debes ser duro, fuerte y asertivo. Las mujeres (en general) no somos así, aunque tenemos otras cualidades.

8. Es importante que estés motivado por el dinero y la ambición. A las mujeres (en general) nos motivan más otros aspectos.

9. Deberás valorar tu carrera y tu familia, pero cuando ambas cosas estén en conflicto, tendrás que priorizar tu carrera. Las mujeres (en general) priorizamos la familia sobre el trabajo.

10. Deberás construir relaciones con gente que te ayude a prosperar en tu carrera. Las mujeres tendremos que aprender a tener mejores mentores.

11. Tendrás que hablar con seguridad y sin modestia de tus logros. Las mujeres tendremos que aprender a promocionarnos mejor.

12. Deberás saber lo que quieres e influir en los demás para conseguirlo. Las mujeres tendremos que aprender a tener más firmeza en nuestros objetivos.

Como vemos, hay algunas de estas normas no escritas que son imposibles de cumplir, por lo menos para las mujeres. Y también, cada vez hay más hombres que no quieren ser regidos por estas reglas. Mi pregunta es:

¿Queremos cambiar las normas actuales?

Para conseguir cambios sustanciales en las normas no escritas que existen en las empresas, hacen faltan 3 cosas:

1. Que los que tienen el poder actualmente (consejeros, directivos y accionistas, en su mayoría hombres) se sientan insatisfechos con las normas que gobiernan actualmente el liderazgo y quieran hacer cosas para cambiarlas. ¿Por qué hay hombres que apoyan la diversidad de genero y otros no? ¿Es miedo a la pérdida de estatus? ¿Qué puede motivar a los hombres que tienen actualmente el poder a realizar cambios en estas normas?

2. Una visión de normas de liderazgo totalmente diferentes a las que existen actualmente.

3. Establecer unos pasos claros hacia dónde deseamos llegar las mujeres.

Modelo escandinavo.

En Noruega, se aprobó una legislación en 2002 en la que el 40% de los miembros de los consejos tenían que ser mujeres. Ahora Noruega tiene el 44,2 de mujeres en Consejos, Suecia el 27% y Finlandia el 26%.

En Noruega, el Primer Ministro que aprobó esta reforma dijo: ” ¿De qué sirve que nos gastemos una fortuna en educar a las chicas y ver que además en sus estudios sobrepasan a los chicos, si cuando se trata de nombrar a altos directivos, no las tenemos en cuenta?

En julio de 2009  se hizo un estudio en Noruega sobre los resultados de la aplicación de la ley: absolutamente todos los encuestados afirmaban que la incorporación de la mujer en Consejos de Administración había traído resultados positivos totalmente medibles.

Cuotas sí o cuotas no.

Muchas mujeres directivas no quieren cuotas e incluso lo encuentran ofensivo.

Pero miremos otra vez el ejemplo de Noruega. No eran pocas las mujeres directivas contrarias a las cuotas, pero después del paso del tiempo han reconocido que sólo gracias a la ley se ha producido ese cambio real.

Mientras se sigan aplicando las reglas ” no escritas” de liderazgo, las mujeres avanzarán más lentamente si no hay leyes que fomenten su presencia en las organizaciones.

Por supuesto las mujeres preferimos ser promocionadas por nuestro valor profesional y no por cuotas.

Pero la realidad es que eso no se produce en el actual contexto y las actuales reglas no escritas, hacen que se vaya mucho más despacio. Es como cuando se permitió que las mujeres votasen: sólo fue posible por el cambio de legislación.

Lo que ya tenemos claro las mujeres…

Es que no existen las “superwomen” , y si queremos llegar a ser buenas profesionales, tener familia y disfrutar de la vida, tendremos que cambiar estas reglas. Algo imposible sin la ayuda de los hombres, a los que sin duda beneficiará también dicho cambio, ya que disfrutarán la vida con una mayor plenitud.

¿Qué opinas tú?

 Me ha llamado mucho la atención que, según el informe “Cómo sacarle provecho a la complejidad” presentado por IBM, la cualidad más importante de un CEO a día de hoy sea la Creatividad. 

El estudio, basado en entrevistas personales a 1.500 CEOs de más de 60 países y 33 sectores empresariales, expone: “La Creatividad es la cualidad de liderazgo más importante de acuerdo con los CEOs” 

Los líderes creativos esperan realizar cambios más profundos en el modelo de negocio para materializar sus estrategias. 

Para tener éxito, toman más riesgos calculados, descubren nuevas ideas e innovan constantemente la manera en que lideran y se comunican. 

Los líderes creativos invitan a la innovación, alientan a otros a dejar de lado enfoques desactualizados y corren riesgos equilibrados. 

Mantienen una actitud abierta y son ingeniosos a la hora de ampliar sus estilos de comunicación y gestión, en especial, a la hora de relacionarse con una nueva generación de empleados, socios y clientes. 

Sin embargo, el miedo al cambio y a la evolución, es la carcoma de muchos líderes actuales. La revolución que está causando la Economía Digital, hace que muchos líderes estén paralizados.  

De hecho, me resulta muy curioso la opinión de los CEOs que recoge el estudio: 

La mayoría de los CEOs dudan seriamente de su habilidad para enfrentar la complejidad que aumenta rápidamente. 

¡Hay tantos ejemplos de industrias que están muriendo por no saber adaptarse a las nuevas circunstancias de mercado que trae el desarrollo tecnológico! 

En la Economía Digital, todos los CEOs hemos de ser capaces de tener esa creatividad y esa rapidez de adaptación a las nuevas circunstancias del mercado, sin empecinarnos en seguir con antiguos modelos de gestión. 

Un ejemplo de adaptación, creatividad, y destreza operativa es la del CEO de Amazon en la guerra: 

Kindle vs. Ipad 

Amazon llevaba 3 años invirtiendo en su Kindle y tiene hoy 450.000 títulos y en aumento. Hace dos meses se lanzaba iPad, mejorando con creces al Kindle. ¿Qué hace Amazon? Anuncia la aplicación de Kindle para iPad. Así los compradores del iPad pueden obtener los más de 400.000 ejemplares que ahora se pueden adquirir vía Kindle. Sin una sóla bala disparada…ha sabido perder la pelea para ganar la batalla de los contenidos. 

Principales cualidades de liderazgo.  

Los CEOs mencionaron que la creatividad será la cualidad de liderazgo más importante durante los próximos cinco años.  

  

Acceso Estudio IBM “Cómo sacar provecho a la complejidad”