En una reciente Mesa Redonda a la que asistí sobre Innovación, Josep Mª Ferrer Arpí, ex presentador

de TV3 y ex Director de Innovación de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals nos resumió los

10 elementos que consideraba imprescindibles para conseguir un producto innovador y de éxito.

 

Mientras lo escuchaba no dejé de preguntarme:

¿Por qué aplicamos la innovación a los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes y no

innovamos a nivel de empresa y en la gestión de personas?

 

Os resumo los 10 elementos de éxito que citó Josep Mª para conseguir un producto innovador y a

continuación mi propuesta para conseguir empresas innovadoras basadas en ellos.

 

10 elementos de éxito para conseguir un producto innovador:

(Como ejemplo citaba el fenómeno “Iphone” o “Ipad”, pero lo hacía extensible a otros productos

innovadores de éxito)

 

1. Emotividad: Ya no vale sólo el producto, hay que relacionar el producto con una historia, una

   emoción, conectar a nivel íntimo con el cliente.

2. Diseño: Parte de estas características emocionales han de estar reflejadas con el diseño del

   producto. El producto tiene que tener conexión con la historia.

3. Usabilidad: Se han acabado los manuales de mil páginas. Utilizar el producto ha de ser fácil,

   intuitivo.

4. Oportunidad: Llegar con el producto en el momento oportuno para satisfacer realmente una

   necesidad consciente o inconsciente.

5. Personalización: El consumidor ha de sentir que el producto es propio, que es para él. Necesitamos

   sentirnos identificados con el producto. Que refleje cómo somos o nos gustaría ser.

6. Interactivo: Que nos permita interactuar, participar activamente de él, usarlo, disfrutarlo, no sólo

   tenerlo.

7. Precio/Valor: El precio es el elemento que asegurará el éxito sólo si conseguimos reflejar en él su

   valor y no su coste. Según el valor que le demos estaremos dispuestos a pagar o no,

   independientemente del precio.

8. Difusión: Si no lo damos a conocer, la innovación no funciona. Hay que darlo a conocer, hay que

   explicar, comunicar, pero con una campaña y los medios adecuados al producto. No todos los

   medios son válidos.

9. Actuar en plataforma: Conseguir que el producto sea un medio para acceder, compartir otras

   cosas.

10. Conjunción Astral: Ésta última fuera de nuestro control, pero importante: tener la suerte de que

    todo se dé a nuestro favor: mercado, tendencias,….

 

Mis 10 elementos de éxito para conseguir empresas innovadoras:

 

1. Emotividad: Ya no vale sólo la marca de nuestra empresa. Para que nuestra gente se sienta

   realmente comprometida, hay que conectar a nivel más íntimo y de forma más emocional, con unos

   ideales y una historia compartida que nos identifique a todos con ella.

2. Diseño: Las anteriores características emocionales han de estar reflejadas en la manera de

   trabajar, en el día a día, en los estilos de liderazgo, en la organización interna. Todo tiene que  

   tener conexión con la misión y visión.

3. Usabilidad: Se han acabado los manuales de procesos de trabajo de mil páginas, la eternidad

   en la toma de decisiones. La manera de trabajar en la empresa y avanzar ha de ser fácil, dinámica

   y sin impedimentos burocráticos.

4. Oportunidad: Adaptarse a la realidad, abrirse a los cambios y aprovechar las oportunidades. (Con

    las nuevas tecnologías 2.0 tenemos un buen ejemplo)

5. Personalización: Los empleados deben sentirse identificados con su empresa, embajadores

   orgullosos de su marca. Sentir que su aportación suma, que se les valora.

6. Interactivo: Las empresas innovadoras tienen que ser empresas que favorezcan la colaboración y

   la interacción para que todos los empleados sientan que aportan, crean, resuelven, gestionan,

   lideran, aprenden, comunican…

7. Precio/Valor: Más salario emocional e innovar con modelos de compensación adaptados a los

   valores y necesidades personales y profesionales de la gente.

8. Difusión: Comunicar, comunicar y comunicar. No habrá innovación si no se comunica. Los cambios

   hay que compartirlos y construirlos entre todos. Hay que explicar, comunicar y escuchar.

9. Actuar en plataforma: Cohesionados, comunicados, interconectados con todas las áreas de la

   empresa.

10. Conjunción Astral: Y aquí, también, tener la suerte de que ¡todo esté a nuestro favor!

 

Llenemos de innovación nuestras empresas con personas orgullosas, comprometidas y más felices en su trabajo.

 

Mireia Ranera.

14 comentarios para “Productos Innovadores. ¿Y por qué no Empresas Innovadoras?”