El estilo de liderazgo 2.0: conversación, innovación, aprendizaje y pasión.

El pasado mes de noviembre tuve el placer de participar como ponente, junto con Mireia Ranera, en el seminario de gestión de personas de HSM así como en el Master de Gestión Pública de la UPC . Presentamos nuestra visión de la “Revolución de los RRHH 2.0″ http://bit.ly/ijw9OE . Pudiendo debatir ampliamente, tanto con directivos de RRHH como con gestores de organizaciones públicas, sobre el impacto de la revolución digital y las redes sociales en las personas y en las empresas. Estuvimos de acuerdo en que no sólo se están transformando las áreas de relación con el cliente o usuario como comunicación, marketing, comercial, atención al cliente e innovación sino toda la organización.

La aparición de la Web 2.0 ha significado la transformación no sólo de los medios de comunicación sino de muchos otros ámbitos de nuestra sociedad, tales como:

- La incorporación de nuevos valores sociales, Valores 2.0: Honestidad, Respeto, Humildad, Generosidad: Reciprocidad y Colaboración (según el whitepaper sobre Community Management )

- Nuevos valores de las marcas. Por ejemplo, indica Andy Stalman http://ow.ly/3lskb que las marcas deben alcanzar nuevos valores como: simplicidad, transparencia, cercanía, sostenibilidad y asequibilidad.

- Y especialmente, un nuevo estilo de liderazgo 2.0 en cualquiera de los modelos organizativos de nuestra sociedad: empresas, organizaciones, administraciones públicas y ONGs. José Cabrera lo expresa en profundidad en su blog Liderazgo 2.0 ,”en la era de la colaboración es el momento de crear organizaciones pensadas para las personas” . Y también, José Miguel Bolívar http://ow.ly/3lThq que define los rasgos del Liderazgo 2.0 como: “enredado, carismático, líquido, adhocrático, distribuido, colaborativo, conector, transparente, artesano e innovador”.

De las diferentes reflexiones, debates y aportaciones comentadas he intentado resumir en 9 puntos lo que bajo mi punto de vista, el nuevo líder 2.0 debe ser, saber y querer hacer:

1. El líder 2.0 escucha y conoce a fondo a sus clientes y a sus colaboradores porque los comprende y conversa con ellos.

2. El líder 2.0 se apoya en el cambio. Los nuevos líderes tienen una alta capacidad innovadora y transformadora.

3. El líder 2.0 implementa una política de valores estables, en línea a los valores 2.0.

4. El líder 2.0 es transparente en sus comunicaciones y actuaciones. Es abierto a los demás y tiene un estilo más cercano.

5. El líder 2.0 permite la colaboración y la cultura “peer-to-peer” (entre pares) . Dirige equipos en red. Permite el outsourcing de servicios, la externalización de posiciones y el trabajo flexible. Y crea estructuras organizativas más distribuidas y menos centralizadas y jerarquizadas.

topografía de redes baran

6. El líder 2.0 promueve la calidad y el compromiso como elementos claves de la organización.

7. El líder 2.0 sabe identificar el talento así como el espíritu emprendedor dentro de la organización.

8. El líder 2.0 sabe potenciar el desarrollo de sus colaboradores a la vez que el suyo propio. El aprendizaje continuo es necesario en un mundo cambiante.

9. El líder 2.0 sabe inspirar y transmitir pasión.

¿No te parece que debemos hacer un esfuerzo para ejercer un liderazgo 2.0 que principalmente se base en la conversación, innovación, aprendizaje y pasión? ¿te atreves a ser un líder 2.0?

Joana Sánchez.

20 comentarios para “¿Eres un nuevo líder 2.0?”