Cada vez más, nuestros empleados encuentran fuera de la organización redes sociales y herramientas colaborativas para compartir y relacionarse con otros profesionales y amigos: Linkedin, Xing, Facebook, Twitter, YouTube (compartir videos), flyker (compartir imágenes), Wikipedia (compartir conocimientos), Blogs (compartir ideas)…

¿Por qué no ofrecemos internamente canales similares? ¿Los medios que tenemos actualmente consiguen que los empleados se relacionen y compartan?

Creo que en un futuro no muy lejano, los empleados buscaran en sus empresas los medios y canales sociales que están encontrando fuera. ¿Nos interesa a las empresas potenciarlo?
5 razones para apostar por las Redes Internas:

1. Velocidad de acceso al conocimiento, que fluye y se preserva.

Una Red Social para empleados consigue que fluya el conocimiento que existe en la empresa, se comparta, se preserve y no se pierda un patrimonio fundamental. Un empleado aporta su idea, los resultados de un proyecto, una experiencia de éxito, links de artículos, estudios, blogs, revistas, ponencias… y queda en la red para ser compartida y consultada por todos.

Permite a los empleados adquirir y enriquecerse constantemente con nuevos conocimientos, identificar a compañeros expertos, solicitar ayuda, disponer de más documentación para resolver situaciones complejas y tomar decisiones con más información y velocidad.

2. Más comunicación, mayor confianza, más entendimiento entre compañeros:

Una Red Interna favorece y potencia las relaciones, las comunicaciones, las conversaciones y las interacciones entre los compañeros de las diversas áreas, equipos, países, delegaciones.

Es fácil compartir temas personales de forma más emotiva y menos distante o protocolaria y esto nos acerca: saludar a una persona que acaba de incorporarse, compartir un acontecimiento personal (boda, nacimiento…), una actividad ajena al trabajo, charlar sobre una afición común o un tema de actualidad no profesional…

Visualizar el perfil y las aportaciones de los miembros nos ayuda a conocernos: en qué área trabajan, su trayectoria profesional, en qué proyectos están, qué aficiones tienen, qué opinan, qué saben, qué aportan…

Compartimos, nos contamos, nos ayudamos y las relaciones profesionales se hacen más humanas y más fuertes basadas en la confianza recíproca y el respeto mutuo, favoreciendo el entendimiento.

3. Mayor efectividad en las comunicaciones internas y más orgullo de pertenencia.

Permite mantener informado al personal sobre los logros y las dificultades con más frecuencia, cercanía y trasparencia, consiguiendo que se entiendan, vivan y acepten con mayor compromiso e implicación las decisiones de: nuevos proyectos, cambios en la organización, éxitos conseguidos, actos internos, iniciativas, momentos de crisis, decisiones difíciles….

El empleado vive de una forma menos burocrática y más cotidiana los diferentes momentos de la compañía, entiende mejor las razones que motivan los cambios y qué se pretende conseguir con ellos, las adaptaciones son menos traumáticas, y se sienten más involucrados e implicados con la empresa.

4. Empleados más creativos e innovadores:

Se facilita un espacio virtual que invita a los empleados independientemente de su nivel jerárquico y especialidad a aportar sus opiniones, ideas, sugerencias… y lo que es más importante: un medio para ser escuchadas, en donde el feed-back y la interactividad son inmediatas, lo cual anima a la participación y la proactividad. Todos pueden aportar, sugerir, opinar…todos tienen voz en la organización y son fuentes de inspiración y mentes pensantes en la empresa.

5. Equipos más cohesionados, eficientes y productivos:

Las redes internas permiten crear grupos específicos relacionados con proyectos o retos concretos de la compañía. Esto facilita a los miembros implicados el compartir y unificar la documentación relacionada con el proyecto, conocer los deadlines y la evolución de las diferentes fases, debatir sobre su estado/desarrollo/evolución, compartir el know-how aprendido, utilizar wikis para trabajar de forma colaborativa un mismo documento, etc.

Trabajar con un mismo reto, con unos mismos objetivos fomenta el trabajo en equipo, estimula la participación y aumenta el rendimiento. El empleado se siente parte de algo, se involucra más, se siente generoso y orgulloso de aportar, más comprometido y más satisfecho.

¿Creéis que es importante potenciar Redes Sociales Internas para empleados en las empresas?.

Comparto un vídeo que me encanta y que muestra muy gráficamente la situación actual:

Mireia Ranera

21 comentarios para “5 Buenas razones para crear una Red Interna en la empresa.”