Glassdoor, el “TripAdvisor” del empleo

La transformación digital ha traído de forma intrínseca: la transparencia, la hiperconexión y el compartir información. Estamos en la era de la recomendación y nos fiamos más de lo que dicen y opinan personas como nosotros, que de los mensajes o campañas de las compañías.

“TripAdvisor” es actualmente la comunidad online más grande del mundo de viajes, con más de 200 millones de opiniones y comentarios de viajeros, y más de 375 millones de visitantes únicos al mes.

“Glassdoor”, tiene la misma filosofía pero para un tema muy diferente: el empleo.

Es una comunidad online donde los empleados o ex-empleados pueden, de forma anónima, aportar su opinión sobre la empresa, valorar su rango salarial, puntuar a los Directivos y/o compartir los “pros” y “contras” de trabajar en la compañía.

 

Glassdoor

 

Las empresas quedan clasificadas en base a la valoración de los usuarios con un barómetro de estrellas y en 5 áreas claves:

  • Cultura y valores
  • Equilibrio trabajo-vida
  • Alta dirección
  • Compensación y beneficios
  • Oportunidades profesionales

Glassdoor inició su andadura en el 2007 en EEUU, donde tiene una fuerte implantación y ha ido desembarcando en Australia, India, Reino Unido, Francia y Alemania. Y lo irá haciendo sin lugar a dudas al resto de países.

Glassdoor inició su andadura en el 2007 en EEUU, donde tiene una fuerte implantación y ha ido desembarcando en Australia, India, Reino Unido, Francia y Alemania. Clic para tuitear

En España aún es poco conocida, pero esto no quiere decir que las empresas estén exentas de ser citadas y valoradas. Estamos en un mundo global, de compañías y grupos cada vez más internacionales, con empleados más conectados y en movilidad que nunca.

Con más de 340 millones de empresas valoradas y más de 30 millones de usuarios registrados, las empresas no pueden permitirse el lujo de “taparse los ojos” y hacer “oídos sordos” a lo que se opina sobre ellas.

 

PepsiCo Glassdoor

 

Pero Glassdoor no sólo se hace eco de las opiniones de los usuarios, también permite a las empresas participar y tener voz, para presentarse, comunicar sus mensajes corporativos y dar a conocer su “marca empleadora”. Todo ello a través de servicios muy interesantes que ofrece de forma gratuita, junto con otras soluciones de pago más avanzadas.

Un tema clave que muchas empresas olvidan. Trabajar el Employer Branding en los entornos digitales, tiene que estar en el “RoadMap” obligado de todas las áreas de Recursos Humanos (RRHH).

¿Cómo estar en Glassdoor como empresa? 5 consejos clave:

1. Personalizar el perfil de la compañía, con el logo y una cabecera visual y atractiva.

 

perfil ibm glassdoor

 

2. Incluir en el perfil de empresa, los enlaces a las redes sociales en donde la empresa tiene presencia, para facilitar el acceso a los mismos de los candidatos. “Connect with us”

 

chevron glassdoor

 

3. Completar el apartado “Company Benefits” con información sobre las ventajas y beneficios de trabajar en la compañía.

 

Nordstrom

 

4. Utilizar imágenes y vídeos testimoniales para transmitir mensajes claves.

 

hp glassdoor

 

5. Publicar ofertas de trabajo dentro del perfil.

 

amazon glassdoor

 

Os animo a teclear el nombre de vuestra empresa en el buscador de Glassdoor y escuchar qué se dice de vuestra organización.

Y para terminar, comparto acceso a una Infografía recién publicada por Incipy en la que recogemos los datos más representativos del avance de Glassdoor, el “TripAdvisor” del empleo.

INFOGRAFÍA: Why Glassdoor? by Incipy

 

 

Los sueños solo se consiguen…trabajando

Hace 9 meses nos lanzamos a la aventura internacional en BebedeParis.com ¡y ya tenemos nuestra primera franquicia en Reino Unido!

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Curiosamente hemos necesitado el tiempo de un embarazo para firmar ese acuerdo que abre el nuevo modelo de negocio de BebedeParis.

Nuestra visión es crear  la primera red mundial de regalos para bebés. Una red similar a Teleflora o Interflora pero, en lugar de flores, ofreciendo regalos para bebés y con una gran diferencia: fabricamos todos los productos para los franquiciados, siendo los mismos en todo el mundo.

Cualquier empresa o particular podrá felicitar a los recientes papás con un regalo de nacimiento en los países donde tengamos franquicias ¡y en 24h!

 

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¡Estos 9 meses de duro trabajo están dando sus frutos!

Además de nuestra primera franquicia para Reino Unido, estamos negociando franquicias en exclusiva con interesados en Italia, Portugal, México, Chile y Arabia Saudí.

¡Y siguen llegando peticiones de interés de todo el mundo! Si os resulta interesante, facilito la información sobre cómo funcionan las franquicias en exclusiva para un país: http://ow.ly/PD9jE

10 aprendizajes de estos nueve meses:

  1. Linkedin es realmente una herramienta muy potente para hacer buenos contactos para negocios. Hay que saber utilizarla muy bien y emplear muchas horas en buscar los contactos adecuados. Esas horas dedicadas a Linkedin se monetizan ampliamente. Si hoy no estás en Linkedin es como si no existieras profesionalmente.
  2. Si quieres hacer negocios en el mundo, es imprescindible tener un buen perfil profesional en Linkedin. Muy trabajado y por supuesto en inglés. En tu perfil debes incluir todas aquellas palabras clave por las que querrías que te encontraran si alguien en el mundo busca personas con tu perfil. Tienen un SEO facilísimo. Nosotros, para encontrar posibles interesados, hemos buscado en todo el mundo perfiles donde se incluyesen palabras como: investor, franchising, e-commerce…En tu perfil de Linkedin, es muy importante mostrar no solo tu experiencia sino en qué eres especialmente bueno profesionalmente y en qué puedes ayudar a los demás.
  3. En general, la gente es generosa pero tienes que empezar tú a ser generoso. Ofrece ayuda para ser útil a un contacto al que después puedas pedirle algo. A mí me pidieron un favor profesional. Lo hice y gracias a ello se estableció una relación de confianza. Ahora estamos a punto de cerrar con ese contacto una nueva franquicia.
  4. Skype es una herramienta fundamental para los negocios. Comunicación instantánea y prácticamente sin coste. Me ha sorprendido la cantidad de personas que no tienen cámara para hablar por skype… Eso provoca desconfianza. Es vital poder verse por Skype y mucho más, si cabe, si se habla en una lengua, por supuesto en inglés, que no es la tuya materna. Si ves la expresión de la otra persona, es más fácil entenderse. Antes de hablar con nadie por skype, cuida mucho cómo se te ve y qué se ve detrás de ti: logo de la empresa, luz, etc… Todo tiene que resultar muy profesional.
  5. A pesar de que son muy útiles las conversaciones por skype previas para ir fijando posiciones, no hay nada que sustituya un encuentro personal para dar a conocer y visitar tu empresa. Y posteriormente a la reunión, compartir una comida para cerrar una negociación y acabar de conocer y confiar en la otra parte.
  6. Aunque en la franquicias, está todo el sistema muy regulado, cuando abres en distintos países, hay que adaptarse a las distintas culturas, sistemas de pago, logística, etc… Hay que aprender cada día ¡y ser muy flexible!
  7. Aquellos contactos que te dicen «no» y te lo razonan, enseñan mucho.Vas conociendo cuales son los puntos débiles de la presentación de tu negocio y vas mejorando toda la argumentación. Estuvimos a punto de firmar un acuerdo con un consultor italiano y finalmente nos dijo que no. Nos explicó exactamente cuáles eran, según su punto de vista, nuestros puntos débiles. ¡Y tenía razón! En ese momento dolió, pero aprendimos muchísimo y reenfocamos todo nuestro argumentario afrontando de cara nuestra debilidad.
  8. Para la internacionalización, hay que profesionalizar muchísimo tu empresa.Te das cuenta que hay gente en tu equipo que se adapta al cambio y hay gente que no. Aunque sea duro, hay personas de tu equipo que no podrán seguir acompañándote en el camino y que tendrás que prescindir de ellas.
  9. Hay que trabajar mucho.Cuanto tratas con contactos, por ejemplo, en el sudeste asiático y o en América, tienes que contestar emails y conversar por Skype adaptándote a muchísimos horarios. Pero estamos en un mundo global y esto es así.
  10. Cuantos más idiomas hables, mejor. Pero el inglés lo has de hablar muy bien. Si no es así, tienes que invertir todo el esfuerzo que puedas hasta conseguirlo. Ve películas siempre en versión original, practica y practica y cuanto más, mejor.
Si quieres hacer negocios en el mundo, es imprescindible tener un buen perfil profesional en Linkedin. Muy trabajado y por supuesto en inglés. Clic para tuitear

Y siempre, siempre, siempre, rodéate de los mejores asesores legales y financieros. Es necesario invertir un buen presupuesto para tener buenos contratos, las cuentas claras, el cash al día, las marcas registradas y nunca, tener problemas fiscales.

Redes Sociales Corporativas: casos de éxito

Hace unos días tuve el privilegio de participar en un evento organizado por Zyncro sobre “Innovación y procesos de transformación empresarial” #AWZyncro y compartir escenario con Dídac Lee, a quién admiro por su excelencia como emprendedor en múltiples empresas, y por su brillante liderazgo en la estrategia digital del FC Barcelona.

 

Afterwork Zyncro Mireia Ranera y Dídac Lee
Afterwork Zyncro Mireia Ranera y Dídac Lee

 

Fue para mi un evento muy especial y en el que me sentí muy afortunada:

  • Mi padre, a quién adoro, apareció por sorpresa junto al resto de asistentes. Su detalle, con sus casi 90 años me pareció maravilloso. ¡Gracias papá!
  • Me presentó, de forma muy cariñosa y con su habitual simpatía, Eva Collado Durán, anfitriona del evento, excepcional profesional y persona, colega de profesión y amiga. ¡Gracias Eva!
  • El tema sobre el que tenía que hablar me apasiona -Redes Sociales Corporativas-, y me acompañaba parte del equipo de Incipy, por lo que fue un orgullo poder compartir juntos, ejemplos reales de los proyectos en los que hemos estado trabajado. ¡Gracias equipo!

 

Evento Zyncro. Innovación en la transformación de las empresas
Evento Zyncro Innovación en la transformación de las empresas

 

 ¿Cuáles fueron los mensajes principales?

Centré mi discurso en “por qué”, “para qué” y “cómo” abordar un proyecto de Red Social Corporativa en la empresa. Pero sobre todo, insistí en tres mensajes clave:

  1. Las Redes Sociales Corporativas aportan a las organizaciones productividad, colaboración, acceso a expertos internos, orgullo de pertenencia. Ayudan a que fluya el conocimiento y se aproveche la inteligencia colectiva.
  2. Las redes sociales corporativas actúan como palancas de cambio, innovación y trabajo en red. Su implantación facilita el entendimiento del entorno digital y la integración de una cultura más flexible y horizontal.
  3. Implementar una red social corporativa supone un reto de adopción y gestión del cambio en la cultura de trabajo. Por lo que es clave abordar el proyecto con un plan de acción, impulsión y dinamización que traslade internamente la mentalidad digital, y consiga las ventajas asociadas a estas herramientas.
Implementar una red social corporativa supone un reto de adopción y gestión del cambio en la cultura de trabajo. Clic para tuitear

¿Qué casos de éxito compartimos?

Elegimos algunos ejemplos y casos reales de Redes Sociales Corporativas, que desde Incipy hemos impulsado, por lo que aprovecho desde aquí, para trasladar mi agradecimiento a los clientes de los casos citados y a otros muchos, que también han confiado y confían en nosotros.

 

PriceWaterHouseCoopers

 

Gas Natural Fenosa

 

La Caixa

 

Seat

 

Almirall

 

Concluyo este post con el vídeo íntegro del evento, y mi agradecimiento a Zyncro por su invitación.

 

Vídeo Mireia Ranera Redes Sociales Corporativas
Vídeo Mireia Ranera Redes Sociales Corporativas

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