Las 20 Tendencias de la Economía Digital en 2015

En la reciente conferencia EEC (European Ecommerce conference) organizada por Adigital, tuve ocasión de hacer la ponencia inaugural donde traté de las que son, para mí, las 20 tendencias más importantes de la economía digital.

Antes de comenzar, quiero comentar que seguramente hay otras tendencias también importantes, pero sobre todo hay algo seguro, solo SOBREVIVIRÁN las empresas que se adapten y se transformen DIGITALMENTE. Y sin embargo, observo una gran lentitud del cambio en las empresas…Todavía hay empresarios y profesionales que están esperando que acabe la crisis…

He aquí las 20 tendencias:

 Incertidumbre 1

Nos hemos de acostumbrar a vivir en la incertidumbre total. Mirad lo que le ha pasado a Softonic, en tan solo 6 meses, su facturación ha descendido a la mitad y han tenido que despedir a toda la plantilla.

El mejor CEO de una empresa será el que convivirá mejor con la incertidumbre transmitiendo serenidad a su equipo.

 

chinanizacion

Así es como lo llaman Alfons Cornella y Monica Alonso en un reciente informe.

Como empresas, tenemos que buscar estrategias. Una estrategia que tengan cada vez más en cuenta a China o Asia en general como la parte del mundo que más crece, o estaremos perdiendo una oportunidad.

En Europa nos falta modestia histórica frente a una China que milenariamente ha sido aventajada en tecnología, comercio e incluso cultura.

 

transparencia

Ciudadanos globales conectados y siempre activos, que necesitan compartir información, la tendencia del consumo colaborativo, análisis de los big data, tendencia a la desaparición del dinero cash…

Todo lo anterior trae consigo sacrificios en materia de privacidad, ya es imposible vivir en el anonimato. Pocas personas no existen en internet porque a nivel profesional, si no estás en internet, no existes.

Y la transparencia también se traslada a las organizaciones. Es casi imposible esconder información, todo sale a la luz.

 colaboracion

Airbnb, blablacar, y otros reflejan esta tendencia. Las nuevas tecnologías han reducido los costes de la colaboración. Tenemos por delante el reto de aprovechar que podemos colaborar como nunca hemos podido hacerlo antes para lograr un beneficio social y económico. La evolución de las herramientas y prácticas de co-creación puede llevar a un tipo de empresa totalmente diferente.

 mobile

Todos los negocios se han de enfocar al móvil, si no, no existirán. La web deja de ser el centro de la estrategia para pasar a ser un apoyo al móvil.

Todos los negocios se han de enfocar al móvil, si no, no existirán. La web deja de ser el centro de la estrategia para pasar a ser un apoyo al móvil. Clic para tuitear

 

disfrutar

Cada vez hay menos necesidad de ser propietarios de cosas, basta con disfrutarlas. Tendencias como consumo responsable, reducción del poder adquisitivo de la clase media está potenciando el low cost, las marcas blancas, consumo de 2ª mano. Más allá de los efectos de la crisis, estamos viviendo y viviremos una época de “desengrase”

 nointermediarios

Está desapareciendo la intermediación que lo que lleva es a una posición dominante que aportaba poco a la cadena de valor y están apareciendo los nuevos tipos de intermediación que realmente aporten valor y que lo hacen a un coste razonable.

 

autoempleo

Ser freelance o autónomo es una tendencia imparable. En USA ya son freelance el 35% de la población. Se ha terminado el trabajo para toda la vida. La tendencia es pasar de ser empleados a ser profesionales: y a no buscar solo ‘trabajo’, sino a buscar oportunidades mostrando qué podemos aportar a las empresas.

 

wearables

La pulsera inteligente de Microsoft se agota en su primer día a la venta. El mercado wearable, aunque va más lento de lo que se preveía, alcanzará un valor de 19.000 millones de dólares en 2018.

 

 Internetdelascosas

Sogeti prevé que de aquí a 2016 se venderán más de 95.000 robots de nueva generación con una cifra de negocio de 10.000 millones de euros. Este segmento será uno de los que experimentará mayor crecimiento dentro del mercado de la automatización industrial, que en la actualidad mueve 200.000 millones de euros.

El futuro cercano dejará a la altura de broma el tráfico de datos que tenemos actualmente. En el año 2020 cada persona podría llegar a tener hasta diez dispositivos conectados a internet.doityourself

 O Hazlo tú mismo. Las imprensoras 3D ayudarán a desarrollar esta tendencia. Cada vez es más frecuente encontrar a personas que viendo un vídeo en Internet han acabado convirtiéndose en unos verdaderos apasionados del arte de hacer cupcakes, postres imposibles, punto o cualquier cosa que se nos pueda ocurrir.

crowdfunding Ambas tendencias aprovechar las ideas, conocimientos y fondos de la masa.


educacion

Disrupción sistema educativo…Tiene que haber una revolución en el sistema educativo. Llevamos 100 años con el mismo. La escuela deberá convertirse en un lugar donde se forma a individuos autónomos potenciando las capacidades de cada uno.

 sanidad

Disrupción del sistema sanitario. La tecnología permitirá que las personas puedan mejorar en el  prediagnóstico y autodiagnóstico. Podremos tener en casa o en nuestro bolsillo tecnologías que hoy sólo pueden estar en hospitales y eso por fuerza debería cambiar el concepto de salud tal cómo la entendemos hoy.

 

transporteCambios que transformaran las industrias como las del automóvil, trenes, aviones así como la del espacio.

 

multicultural

Aumento banda ancha. Fibra óptica, smart cities…  La identidad de las ciudades es mucho más multicultural y rompen con la carga cultural de la pertenencia a una única etnia, una única cultura o sola lengua que ha sido propia del siglo XIX y XX.

Las ciudades, contarán con más de 50.000 millones de sensores que aportarán 1.800 Zettabytes de datos (1.800 millones de Petabytes). Esos datos consistirían en información sobre el estado del tráfico, niveles de CO2 en el aire, incidencias, información meteorológica, temperatura…

  startups

El ecosistema de emprendedores es lo que garantizará la innovación de la próxima década. Continuo crecimiento de startups.

 micronichos

El futuro en Internet será de los superespecialistas. Siempre digo que si vendes átomos, hay que buscar un negocio que no quiera o pueda hacer Amazon y si vendes bits, que no pueda o no quiera hacer Google.

 Digitalento

Cada vez será más necesario fichar gente con Talento Digital: habilidades digitales, mentalidad emprendedora, mentalidad global, con idiomas y obsesionados por dar un servicio al cliente y especialistas en nichos.

 tiempo

El exceso de información y nuestra incapacidad para gestionarla, nos lleva a una ansiedad de tener tiempo para nosotros. Existe por tanto una gran oportunidad en el desarrollo de sistemas que hagan más fácil e intuitiva la comprensión de la información.

20 tendencias que transformaran los RRHH en el 2015

Visionar en las organizaciones qué está pasando en la era digital es clave para auditar cómo estamos gestionando la adaptación al cambio de la empresa, de sus sistemas,procesos y sus personas.

Un análisis que no debería ser anual sino permanente, dada la gran velocidad de los avances tecnológicos y el potencial del big data para la toma de decisiones estratégicas y/o en tiempo real.

¿Dónde estamos?

2014: el año de la apuesta por lo digital con foco cliente externo pero olvidando al cliente interno.

Las empresas en su reto urgente por adaptar sus negocios y su comunicación hacia un nuevo cliente, ahora digital, han olvidado que el empleado ha cambiado y es también un usuario digital.

Las empresas en su reto urgente por adaptar sus negocios y su comunicación hacia un nuevo cliente, ahora digital, han olvidado que el empleado ha cambiado y es también un usuario digital. Clic para tuitear

Os comparto algunas de las inquietudes que en Incipy me confiesan muchos CEO’s y Directores de RRHH, pero también de otras áreas como IT, Marketing y Comunicación, Innovación…:

“Hemos hecho los deberes, nos hemos preocupado y ocupado por adaptar el negocio a los nuevos entornos digitales, pero….

• internamente vamos a otra velocidad
• la gente no nos sigue
• los equipos no están comprometidos con los cambios”

 “Siempre habíamos sido un sector puntero, atractivo para trabajar, pero…

• ahora el talento se nos va
• no se nos asocia con modernidad e innovación
• hemos de recuperar el “engagement” de nuestra gente”

En toda estrategia digital de nada sirve tener foco en el consumidor/cliente “consumer centricity” si no se aborda al empleado “employee centricity”. E-book Innovación y transformación digital de los negocios y las organizaciones.

“Consumer centricity”, es poner al cliente en el centro de la empresa y utilizar los canales digitales para potenciar la escucha, la conversación, la relación y el engagement. El cliente ha cambiado (consume, se informa y compra de forma distinta), y en base a ello hay que cambiar la forma de comunicar, informar, vender, atender, convencer y fidelizar.

2015: el año de la transformación digital de las organizaciones a nivel interno “employee centricity”

Un año en donde deberán reinventarse las estrategias de recursos humanos, gestión del talento, employer branding, selección, formación y desarrollo, compensación y beneficios

Porque el reto digital va de personas, y de poner también al empleado en el centro de la organización (employee centricity) para involucrarlo y empoderarlo en la transformación digital de la compañía.

Un empleado digital, que también ha cambiado, en un escenario en el que los avances digitales requieren dar respuesta a nuevas necesidades, y en donde las empresas se enfrentan al reto de pasar de ser jerárquicas, lentas y burocráticas…a ser ágiles, innovadoras, eficientes y atractivas para el talento actual y futuro.

¿Cómo abordar el reto?

1. Rol de los RRHH más transversal e impulsor de la gestión del cambio.

Del concepto de “HR Business Partner” a potenciar el valor “People-Personas”. Se ha trabajado duro desde RRHH para asociar su rol a apoyar al negocio, pero ahora el mejor apoyo es ayudar a los empleados a adaptarse a los nuevos entornos digitales y alinear las estrategias que se lleven a cabo en todas las áreas, proyectos, unidades, países…RRHH es experto en gestión del cambio, en transversalidad y su rol impulsor en la transformación digital de las organizaciones será clave.

 2. Redes Sociales Corporativas como palancas de cambio, innovación y trabajo en red.

 Un reto no tecnológico sino de adopción que requiere un plan de acción, impulsión y dinamización, para trasladar internamente la mentalidad digital, y conseguir las ventajas que aportan estas plataformas en cuanto a productividad, eficiencia, colaboración, localización del conocimiento interno y del talento, suma de la inteligencia colectiva

 

red social corporativa

 

3. Redefinición EVP (Employee Value Proposition).

 Muy urgente definir los beneficios tangibles y emocionales que nos hacen especiales y diferentes como empresa, ante un empleado conectado y atento a las propuestas de valor más atractivas de otras empresas, y que tras las secuelas de la crisis y las reestructuraciones, es más vulnerable.

4. Espacios de trabajo atractivos, inspiracionales y relacionales.

 Transformarnos en empresas más planas, transparentes, innovadoras, digitales, efectuar decisiones más rapidas… pasará por oficinas de trabajo que potencien dichos valores: menos despachos personales y más zonas comunes, salas equipadas para facilitar reuniones con equipos deslocalizados, zonas de descanso para facilitar la relación, ambientes para potenciar la inspiración…

workplaces

5. Digital Employer Branding.

Ahora más que nunca la “marca como empleadores” es de vital importancia, pero trabajarla requiere de nuevas fórmulas y estrategias de employer branding adaptadas a un nuevo empleado y candidato que ahora se mueve e interactúa en los entornos digitales. Vídeo

 

digitalemployerbranding

 

Suscríbete

Suscríbete para no perderte ninguna publicación. Te avisaremos por email cada vez que haya novedades.