Voy a hablar de un tema del que, apenas se ha hablado este último mes…je,je,je……Wikileaks!!!
Hasta ahora se ha hablado mucho de las consecuencias que está teniendo el fenómeno Wikileaks en los gobiernos.
Quiero aportar una reflexión que nos sirva como directivos, a estar preparados para las consecuencias que tendrá este fenómeno (o semejantes) para las empresas.
Tengo claro que Wikileaks está cambiando definitivamente la gestión de la información confidencial dentro de las empresas. Aunque Wikilleaks desapareciera, nacerán otras plataformas similares, nacionales e incluso sectoriales. En principio el fénomeno Wikileaks afecta sobre todo e los poderes políticos, pero acabará afectando con toda probabilidad a las empresas. Sobre todo a sectores como: banca, farmacéuticas, medios de comunicación, etc…
Wikileaks está cambiando definitivamente la gestión de la información confidencial dentro de las empresas. Aunque Wikilleaks desapareciera, nacerán otras plataformas similares, nacionales e incluso sectoriales Clic para tuitearPara ello, las empresas hemos de estar preparadas en 3 aspectos:
1. El primero y más importante es ser cada vez más transparentes. Fomentar la cultura corporativa basada en la confianza, honestidad, respeto, colaboración… Estableciendo así un clima interno adecuado. En definitiva ser una organización con valores 2.0.
2. Invertir en nuevos métodos para garantizar el secreto de las comunicaciones, principalmente en lo que atañe a nuestras innovaciones. Es importante proteger las inversiones en I+D ante cualquier fuga de información o vulnerabilidad.
3. Estar preparados y saber qué posición adoptaremos si indirecta o directamente nos afecta un caso así. Las consecuencias económicas pueden ser importantes:
- Facebook y Google están siendo neutrales en el tema Wikileaks. Personalmente me parece la mejor postura hasta que no haya una condena definitiva por un tribunal.
- Consecuencias para Amazon y Paypal que activaron medidas contra Wikileaks: los usuarios (a favor de Wikileaks) promocionaron una campaña en redes sociales para no comprar en Amazon y para cancelar cuentas Paypal. Habrá que analizar pasado un tiempo, los resultados económicos de estas campañas. Conocer si han descendido las compras en Amazon o el número de cuentas que se han cancelado en Paypal.
- Consecuencias económicas de las webs caídas de Mastercard, Visa, Postfinance…¿Qué coste supuso para estas empresas el tiempo que sus webs no estaban operativas?
- En el caso de Apple tras retirar la App de Wikileaks, ¿cuáles serán las consecuencias?
Por tanto las conclusiones para mí:
Las empresas tenemos que prepararnos ante estos posibles casos de revelación de secretos, nos toquen directa o indirectamente. Y la consecuencia más importante es que desde ahora la tecnología determinará que la política y las empresas sean mucho más transparentes.
Para terminar, dos frases recogidas de artículos de estos días sobre el caso Wikileaks:
“Si Assange estuviera en China haciendo lo mismo, en occidente le hubiéramos llamado disidente y le habríamos dado un premio Nobel”
1958 un joven Rupert Murdoch, escribió: «en la carrera entre el secreto y la verdad, ganará siempre la verdad»
Y tú, ¿Qué opinas sobre las consecuencias económicas que tendrá el fenómeno Wikileaks en las empresas?